Einführung
Dieses innovative Biowissenschaftsunternehmen aus Boston setzt auf bahnbrechende Zell- und Gentherapietechnologien und hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine neue Klasse von differenzierten, einmaligen kurativen genetischen Therapien zur Behandlung eines breiten Krankheitsspektrums anzubieten — und Patienten in den Vereinigten Staaten präzise und wirksame Medikamente zur Verfügung zu stellen.
Das Unternehmen erkannte, dass es, wenn es wertvolle Zeit mit der Entwicklung kritischer, maßgeschneiderter Therapien für Patienten verbringen wollte, sicherstellen musste, dass diese Medikamente geschützt waren — und zwar über die gesamte Kühlkette hinweg. Das Supply-Chain-Team wollte mehr über die Orts- und Zustandsverfolgung in Echtzeit erfahren, die von den Solo 5G-Trackern und der Cloud-Plattform von Teve bereitgestellt wird. Deshalb wandte sich ein Teammitglied an seinen Ansprechpartner bei Teve.
Laut ihrem Subject Matter Expert (SME) für die Lieferkette: „Wenn Sie eine Sendung verlieren, ist das äußerst problematisch, da diese Sendungen sehr wertvoll sind — sowohl für den Patienten als auch für uns als Unternehmen. Die Herstellung maßgeschneiderter Medikamente kann zeitaufwändig sein, und wir haben möglicherweise nur eine Gelegenheit, alles richtig zu machen und dem Patienten zu helfen.“
Durch das Hinzufügen von GPS-Tracking-Funktionen zu seinen wichtigen Sendungen weiß dieses Unternehmen immer genau, wo sich seine Sendungen befinden — vom Abflugort bis zum Lieferort. Wenn empfindliche Fracht in einem Lager verloren geht oder von einer vorgesehenen Route abweicht, können sie genau sehen, wo die Sendung vom Kurs abgekommen ist — und ihr Logistikpersonal kann eingreifen, um das Problem zu beheben.
„Wir verwenden jetzt bei jeder Lieferung Tve.“
Vom einfachen Barcodescannen zur vollständigen Sichtbarkeit
Vor der Verwendung von Tive hatte dieses Unternehmen keinen Überblick über den Transport seiner teuren und empfindlichen Medikamente in Echtzeit. Sie druckten Barcodes, wiesen sie den Sendungen zu und scannten sie zu Beginn und am Ende einer Lieferung — aber viel mehr wussten sie nicht. „Wir haben überhaupt keine Geolokalisierungsdienste genutzt. Wir haben die Pakete einfach gescannt, so wie es UPS oder FedEx machen. Wir haben weder Standort, Temperatur noch Luftfeuchtigkeit nachverfolgt — nichts davon.“
Da ein Großteil der Sendungen dieses Unternehmens per Fluggesellschaft versendet wird, ist der luftsichere Solo 5G Non-Lithium-Tracker die perfekte Option, um ihre wertvolle Fracht zu schützen.
„Vor Covid ging eine Ladung auf dem Rollfeld des Flughafens JFK verloren. Hätte sich auf dieser Sendung ein Tive-Tracker befunden, hätten wir seinen Standort in Echtzeit auf der Tive-Plattform verfolgen können — und wir hätten die Ladung schützen können.“
Gesundheitsschutz: Vom Labor zum Patienten
Für Unternehmen, die Produkte aller Art versenden, ist Sichtbarkeit von entscheidender Bedeutung. Für Unternehmen im Bereich Biowissenschaften kann Sichtbarkeit den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmachen. Da dieses Biotech-Unternehmen die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten über alles andere stellt, begann es, von seinen Logistikdienstleistern (LSPs) zu verlangen, dass sie alle maßgeschneiderten Arzneimittellieferungen mit Standortverfolgung versehen.
„Es ist sehr wichtig, dass wir jederzeit genau wissen, wo sich jede Sendung befindet“, so das Supply-Chain-KMU. „Manchmal sind Lieferungen zeitkritisch und müssen innerhalb einer bestimmten Anzahl von Stunden, nachdem der Kurier sie bei uns abgeholt hat, an einen Patienten geliefert werden. Es ist wichtig, dass wir immer genau wissen, wo sich unsere Sendungen befinden, damit wir den Empfänger darauf vorbereiten können, dass das Personal zur Verfügung steht, um sie zum Patienten zu bringen.“
„Wir sind in der Biotech-Branche tätig, um Krankheiten zu heilen und Patienten zu helfen. Die Verwendung eines Produkts wie TIVE verringert unsere Verluste — und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Medikamente sicher ankommen. Das ist extrem wichtig für uns.“
Versand mit LSPs, denen sie vertrauen können
Das in Boston ansässige Unternehmen für Zell- und Gentherapie nutzt mehrere vertrauenswürdige LSPs, darunter Biocair, um einen Großteil seiner Medikamente direkt an den Patienten zu versenden. Biocair ist seit 2022 Kunde von Tve und verwendet Solo 5G-Tracker sowie Trockeneissonden für viele Sendungen im Bereich Biowissenschaften in seinem Kundenstamm.
Das Supply-Chain-SMU des in Boston ansässigen Biotech-Unternehmens sagt: „Zusätzlich zu Tve fügen wir in der Regel jeder Lieferung einen zweiten Temperaturmonitor bei — nur für alle Fälle. Da diese sekundären Temperaturmonitore nicht in Echtzeit funktionieren, verwenden wir Teve sowohl für die Ortung als auch für die Temperaturverfolgung in Echtzeit — weil diese Lieferungen so wertvoll sind.“
Für jede Sendung teilt sich der LSP einen Link zur Sendungsverfolgung mit dem Lieferkettenteam in Boston, sodass er die Sendungen einfach auf der Tve-Plattform überwachen kann, die den Standort und den Zustand der Medikamente in Echtzeit anzeigt.
Seit er vor zwei Jahren zu diesem Biotech-Unternehmen kam, verlangt das Team für immer mehr seiner Sendungen Ttive-Tracker — und stellt die Anfrage von dem LSP, den er für eine bestimmte Sendung verwendet.
„TIVE hat sich zur vorherrschenden Tracking-Lösung im Biotech-Bereich entwickelt — insbesondere in den Bereichen Pharma und Biowissenschaften.“
Endkundenkommunikation + Predictive Analytics = Operative Verbesserungen
Tive hilft nicht nur dabei, Lieferungen zu speichern, die von Tive Trackern gesammelten Daten helfen Unternehmen auch dabei, betriebliche Verbesserungen vorzunehmen — und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das KMU für die Lieferkette sagt: „Einmal wurden wir über eine erhebliche Wetterverzögerung an einem Flughafen informiert, von dem aus eine Sendung abflog. Die Fracht kam nach Boston, und wir benötigten den Inhalt für ein laufendes Projekt.“
Bewaffnet mit Teve kann das Supply-Chain-Team die Empfänger darüber informieren, ob eine Lieferung zu spät kommt — und damit Erwartungen wecken, bevor etwas schief geht. „Dadurch können wir den Kunden proaktiv über Abweichungen auf dem Laufenden halten, was wiederum Erwartungen weckt und die Kundenzufriedenheit verbessert.“
„Tive ist so einfach zu bedienen; es genügt ein Knopfdruck, um eine Lieferung zu starten. Unsere Medikamente sind so teuer — sowohl in Bezug auf den Zeitaufwand für ihre Entwicklung als auch auf die Wirkung, die sie auf das Leben eines Menschen haben — und das Hinzufügen eines Tive-Trackers trägt zur Sicherheit bei. Tive gibt mir einen enormen Seelenfrieden.“
.png)
