L'amour est aveugle, mais votre chaîne d'approvisionnement pour la Saint-Valentin ne devrait pas l'être

Chaque année, alors que les couples (et les célibataires pleins d'espoir) se préparent pour la Saint-Valentin, plus de 95 millions de fleurs sont expédiés dans le monde entier. Cela fait trois mille tonnes de fleurs. Alors que des millions de cœurs comptent sur une livraison réussie, s'assurer que ces fleurs arrivent là où elles doivent être, à temps et en bon état, n'est pas une mince affaire.

La nécessité d'une livraison en temps voulu est claire. Personne ne veut de roses le 13 février, et Dieu ne plaise que votre bouquet n'arrive que le 15. Il est tout aussi important d'éviter les dommages dans la chaîne d'approvisionnement de la Saint-Valentin. La plupart des fleurs sont expédiées d'Amérique centrale vers les États-Unis et doivent rester dans des limites de température précises pour éviter le flétrissement. Cela peut être particulièrement difficile car de nombreux envois doivent passer par des contrôles douaniers et être déplacés entre différents modes de transit. Pour une entreprise malheureuse, un mauvais réglage de la température en février dernier a entraîné l'arrivée d'un camion entier de fleurs givrées, brunes et fanées à leurs destinataires déçus. Ce n'est pas une bonne recette pour une parade nuptiale réussie.

De tels incidents soulignent la nécessité d'une visibilité complète de la chaîne d'approvisionnement, en particulier pour les produits sensibles au facteur temps et à la qualité. Avec de nombreux commandes de dernière minute placé quelques jours ou quelques heures avant la livraison, la connaissance en temps réel de l'emplacement de chaque envoi est essentielle pour s'assurer que chaque bouquet arrive au bon endroit à temps. Et comme les produits sont si sensibles à de légères variations de l'environnement, il est essentiel de rester conscient en permanence de la température, de l'humidité et d'autres paramètres clés. Ainsi, en cas de dysfonctionnement, le conteneur réfrigéré défectueux peut être réparé, remplacé ou, à tout le moins, les marchandises endommagées peuvent être remplacées avant la livraison.

Alors, comment atteindre ce niveau de visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement? Une combinaison de dispositifs de suivi connectés en permanence et d'une plateforme logicielle basée sur le cloud permet d'accéder aux données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les dispositifs de suivi peuvent surveiller la localisation, la température et l'intégrité de l'expédition, et envoyer ces informations directement sur votre téléphone ou par e-mail, ce qui permet d'être immédiatement informé de l'état actuel de l'expédition et des problèmes potentiels. Par exemple, si une expédition est retardée ou subit une variation de température, vous pouvez recevoir une alerte immédiatement, vous indiquant les mesures nécessaires pour résoudre le problème et atténuer les retombées.

Bien que la plupart de nos clients proposent des produits plus industriels et moins romantiques, les principes de visibilité de la chaîne d'approvisionnement sont les mêmes. Si vous expédiez produits pharmaceutiques de grande valeur ou une palette de roses, il est essentiel de savoir où se trouvent vos articles et comment ils se portent pour gérer une chaîne d'approvisionnement réussie. Pour en savoir plus sur la façon dont Tive peut éliminer les surprises de votre chaîne d'approvisionnement, demander une démo aujourd'hui.