Rapport d'enquête : Les expéditeurs sont mécontents du manque de visibilité des expéditions
Seul 1 expéditeur sur 5 estime que ses prestataires de services logistiques offrent une visibilité suffisante.
Ces dernières années, le terme « visibilité » a gagné en popularité dans le secteur de la logistique. Les expéditeurs insistent constamment sur la nécessité d'améliorer la visibilité de leurs chaînes d'approvisionnement. Par conséquent, de nombreux prestataires de services logistiques (LSP) ont commencé à promouvoir leur capacité à offrir cette visibilité vitale.
Afin de mettre en lumière le niveau réel de visibilité que les expéditeurs reçoivent de leurs prestataires de services linguistiques et d'évaluer leur perception globale de la visibilité des expéditions en temps réel, FreightWaves a collaboré avec Tive pour mener une enquête afin d'identifier des solutions potentielles susceptibles d'améliorer la satisfaction et la productivité des expéditeurs et des prestataires de services linguistiques.
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Key Findings:
- Niveaux de satisfaction des expéditeurs à l'égard des solutions existantes
- Une définition claire de la visibilité en temps réel
- Les différentes méthodes de suivi et leurs taux d'adoption
- Les écarts de visibilité entre les différents modes de transport
- Les principaux défis en matière de communication entre les expéditeurs et les fournisseurs de services linguistiques
