Présentation
Avec plus de 12 ans d'activité, Ubictum s'engage à satisfaire et à dépasser les besoins logistiques de ses clients en fournissant des services fiables et complets conformes à la réglementation, tout en veillant à ce que les expéditions soient livrées à temps et dans leur intégralité.
Ubictum et Nadro font partie de la même organisation : Nadro, la société mère, est spécialisée dans la fourniture de produits pharmaceutiques, de santé et de soins personnels.
Ubictum fournit des services de logistique, de stockage et de distribution de produits à Nadro par l'intermédiaire de son réseau de distribution principal, qui transporte les marchandises d'un centre de distribution central vers des centres de distribution régionaux (RDC). À partir de ces RDC, Ubictum distribue ensuite des produits directement à ses clients.
Confrontée à la multiplication des vols de marchandises au Mexique, Ubictum a commencé à utiliser des outils de géolocalisation et d'état sur la plupart de ses envois.
Comme l'explique Edgar Li Vazquez, responsable principal de la sécurité chez Ubictum : « Nous utilisons désormais Tive pour les envois à travers le Mexique. Nous disposons de 14 centres de distribution et nous plaçons des appareils Tive sur une grande variété d'envois. Notre objectif est de disposer d'un appareil Tive pour chaque envoi provenant de notre réseau principal. »
Proposer une suite de solutions de sécurité
La majeure partie du réseau principal d'Ubictum est exploitée par l'intermédiaire de fournisseurs tiers, le reste étant géré par des sociétés de logistique tierces. Ubictum exige que chacun de ces partenaires logistiques réponde à des critères de sécurité stricts, ce qui est de plus en plus courant dans les entreprises du Mexique.
Avant la mise en œuvre de Tive, Ubictum incluait déjà un large éventail de dispositifs de suivi liés à la sécurité pour ses expéditions sur le réseau principal, y compris les appareils 2G, 3G et 4G, mais Vazquez souhaitait étendre cette offre aux traceurs 5G.
Vazquez a découvert Tive auprès de leur fournisseur d'appareils et a décidé de l'essayer. « J'ai tout de suite apprécié la connectivité 5G, car même si un brouilleur est utilisé, il se peut qu'il ne soit pas en mesure de bloquer tous les signaux ou que sa portée ne couvre pas la fréquence 5G. C'est extrêmement important pour nous », déclare Vazquez.
Les trackers Tive utilisent un protocole basse consommation (LTE-M) compatible avec les réseaux 4G et 5G, et les appareils prennent en charge les fréquences (également appelées bandes) associées aux réseaux LTE et GSM. Tive prend en charge une large gamme de fréquences et les appareils peuvent passer à une autre bande de fréquences si une bande est bloquée par un équipement de brouillage. Grâce à cette fonctionnalité, il est beaucoup plus difficile pour les voleurs avertis de bloquer toutes les fréquences simultanément.
Suivi des marchandises volées
Au Mexique, les voleurs de marchandises ne plaisantent pas. Ils ciblent toutes sortes de produits et sont stationnés dans tout le pays, prêts à bondir. Les entreprises de tout le Mexique sont conscientes des menaces que représentent ces criminels, mais nombre d'entre elles restent impuissantes à les empêcher.
Mais parfois, les solutions de suivi des envois peuvent aider les entreprises à récupérer les marchandises volées. En 2024, Vazquez et son équipe ont pu récupérer deux envois volés à l'aide des traceurs Tive et des données capturées sur la plateforme cloud. Au total, ces deux envois ont été évalués à 100 000$.
Le premier vol a eu lieu sur une cargaison à destination de Puebla. Des voleurs ont arrêté le camion et l'ont détourné vers un autre endroit, ont déchargé la cargaison, qui a été placée dans de plus petits véhicules et transportée vers les villes voisines. « C'est ainsi que les criminels agissent aujourd'hui : en divisant la cargaison, en la stockant dans une ou deux propriétés et en la laissant « refroidir » », explique Vazquez. « Une fois qu'ils pensent que personne ne cherche la marchandise, les voleurs la vendent. »
Lorsque les criminels transportent des biens volés vers des lieux sûrs, ils recherchent généralement des dispositifs de repérage, les retirent et les jettent loin de la marchandise volée. Dans ce cas précis, Ubictum avait caché un traceur Tive dans une boîte. Les criminels l'ont trouvé, l'ont sorti et l'ont jeté dans une rivière.
Mais ils ne l'ont pas éliminé assez rapidement. Avant d'être découvert, le tracker avait déjà envoyé plusieurs pings de communication à la plateforme Tive. Grâce à ces données, l'équipe d'Ubictum a pu localiser exactement les biens volés.
Récupération d'une cargaison volée
Ubictum a confirmé l'emplacement de cet incident de « vol de rivière » en envoyant son chef de la sécurité sur la rivière, et il a vérifié que l'appareil était bien sous l'eau. Armé des informations de localisation hyperprécises fournies par le tracker Tive, Ubictum a impliqué les forces de sécurité nationales et la police ministérielle, qui ont retrouvé les biens volés à l'endroit exact indiqué par la plateforme.
Ubictum a récupéré la marchandise volée, mais les habitants locaux se sont montrés agressifs lorsqu'ils ont essayé de récupérer les marchandises. « La situation était compliquée car les autorités mexicaines sont souvent complices et il est difficile de savoir à qui se fier. C'est le niveau d'incertitude auquel nous sommes confrontés en ce qui concerne les forces de l'ordre », a déclaré Vazquez.
Le deuxième vol s'est produit alors qu'une cargaison d'une valeur de 60 000 dollars se dirigeait de Puebla à Oaxaca. Comme les expéditions d'Ubictum contiennent souvent des produits de grande valeur tels que des médicaments, qui constituent une cible de choix pour les voleurs et se vendent rapidement, l'entreprise utilise plusieurs systèmes de sécurité pour protéger ses marchandises. Par exemple, sur son réseau de transport principal, Ubictum installe des verrous de sécurité par satellite, des traceurs magnétiques et des dispositifs de repérage distincts à l'intérieur du camion, y compris Tive.
Vazquez explique : « Lorsque vous récupérez de tels envois, cela en vaut la peine. Une fois volés, les produits que nous expédions se vendent très rapidement, pratiquement comme des petits pains. Ils disparaissent en dix minutes parce que les colis contiennent des médicaments, ainsi que tout ce que vous pouvez trouver dans une pharmacie, y compris des brosses à dents. »
La durabilité du tracker est imbattable
Une autre caractéristique de Tive que Vazquez apprécie est la durabilité des trackers. Au fil du temps, Ubictum a remarqué que lorsque les signaux de ses autres appareils étaient bloqués, les trackers Tive continuaient à signaler. « Cela nous a prouvé sa fiabilité », a déclaré Vazquez. « Ces traceurs sont résistants à l'eau et aux intempéries, et même aux brouilleurs. C'est difficile à croire, mais Tive est parfois capable de résister aux brouilleurs, ce qui est très important pour nous. »
Vazquez a poursuivi : « Même après avoir été jeté dans la rivière lors d'un vol, le traceur Tive a continué à signaler par intermittence pendant deux mois au maximum. »
« Tive est un outil très efficace, et j'apprécie l'engagement de l'entreprise à améliorer continuellement sa technologie. Tout le monde peut vous dire que son produit est le meilleur, mais le fait que nous ayons pu récupérer deux envois volés, grâce à Tive, fait toute la différence. De tous les appareils que nous utilisons, Tive se distingue comme l'un des meilleurs, et il permet même de faire des reportages sous l'eau. »
Selon Vazquez, « les avantages en termes de coûts liés à l'utilisation de Tive sont très bons, et il est intéressant de suivre les marchandises de grande valeur tout en bénéficiant de tous ces avantages ».
