Der digitale Logistikdienstleister: Ein neues Serviceniveau im Zeitalter des IoT

Dank des Internets der Dinge, oder IoT, können Sie Ihr Auto, Ihr Haustier und sogar Ihre Dominos-Pizza auf ihrem Weg vom Ofen bis vor Ihre Haustür verfolgen. Das Zeitalter des IoT ist angebrochen, und wenn Logistikdienstleister (LSPs) nicht zurückbleiben wollen, ist es Zeit, digital zu werden. 

Angesichts steigender Kundenerwartungen und der Aufgabe, zunehmend komplexe globale Lieferketten zu verwalten, ist es für Logistikdienstleister unerlässlich geworden, IoT-Werkzeuge in ihre Abläufe zu integrieren. Doch für viele LSPs kann es schwierig sein, sich in der Welt des IoT zurechtzufinden – was ist real, was ist praktikabel, was sollte der moderne LSP tatsächlich tun? Deshalb haben wir ein Whitepaper speziell für LSPs verfasst.

Unser neuestes Whitepaper mit dem Titel The Digital Logistics Provider: Delivering a New Level of Service in the Age of IoT widmet sich den Herausforderungen moderner LSPs sowie den Chancen, die neue digitale Technologien bieten. Einerseits haben Verbrauchertrends wie Amazon und Uber die Erwartungen an Konnektivität und Echtzeit-Transparenz sprunghaft ansteigen lassen, sodass viele kommerzielle Dienstleister nun mühsam versuchen, mit dem neuen Status quo Schritt zu halten. Schließlich ist es nur natürlich, dass Hersteller, die sich in ihrem Privatleben an Echtzeit-Updates und blitzschnelle Lieferungen gewöhnt haben, allmählich ähnliche Effizienz und Transparenz von den LSPs erwarten, die für die Koordination ihrer millionenschweren Sendungen verantwortlich sind.

Gleichzeitig sind neue Technologien verfügbar geworden, die es ermöglichen, bisher unvorstellbare Ebenen an Echtzeitbewusstsein und datengestützter Optimierung in der gesamten Lieferkette zu erreichen. In diesem Whitepaper geben wir einen Überblick über  einige der neuen Datenquellen, die verfügbar geworden sind, und darüber, wie neue IoT-Werkzeuge neue Ebenen der Transparenz in der globalen Lieferkette ermöglichen können. Schließlich besprechen wir einige der neuen operativen Prozesse, die IoT-gestützte LSPs einführen, um sicherzustellen, dass sie ihren Kunden ein überlegenes Erlebnis bieten können.

Dieses Whitepaper gibt LSPs die Informationen an die Hand, die sie benötigen, um im Zeitalter des IoT wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit einer digitalen Lieferkette, die von IoT-Trackingtechnologien und Big-Data-Analysen angetrieben wird, bleiben die LSPs von heute dem Wettbewerb einen Schritt voraus, informieren ihre Kunden, sobald Probleme auftreten, und nutzen datengestützte Erkenntnisse, um durchgängig zu optimieren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie moderne LSPs ihren Service im digitalen Zeitalter auf ein neues Niveau heben, laden Sie das Whitepaper noch heute herunter.