El Proveedor Logístico Digital: Ofreciendo un Nuevo Nivel de Servicio en la Era del IoT

Gracias al Internet de las Cosas, o IoT, puedes rastrear tu coche, tu mascota e incluso tu pizza Dominos mientras viaja del horno a tu puerta. La era del IoT ya está aquí, y si los PSL (Proveedores de Servicios Logísticos) no quieren quedarse atrás, es hora de digitalizarse. 

Ante las crecientes expectativas de los clientes y la tarea de gestionar cadenas de suministro globales cada vez más complejas, se ha vuelto esencial para los Proveedores de Servicios Logísticos, o PSL, incorporar herramientas de IoT en sus operaciones. Pero para muchos PSL, puede ser difícil discernir qué es qué en el mundo del IoT: ¿qué es real, qué es práctico, qué debería hacer realmente un PSL moderno? Por eso hemos redactado un informe técnico específicamente para los PSL.

Nuestro último informe técnico, titulado El Proveedor Logístico Digital: Ofreciendo un Nuevo Nivel de Servicio en la Era del IoT, se centra en los desafíos a los que se enfrentan los PSL modernos, así como en las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales. Por un lado, las tendencias de consumo como Amazon y Uber han disparado las expectativas de conectividad y visibilidad en tiempo real, dejando a muchos proveedores de servicios comerciales luchando por ponerse al día con el nuevo statu quo. Después de todo, a medida que los fabricantes se acostumbran a las actualizaciones en tiempo real y a las entregas ultrarrápidas en su vida personal, es natural que empiecen a esperar niveles similares de eficiencia y transparencia de los PSL responsables de coordinar sus envíos de millones de dólares.

Al mismo tiempo, han surgido nuevas tecnologías que permiten alcanzar niveles antes impensables de conocimiento en tiempo real y optimización basada en datos a lo largo de toda la cadena de suministro. En este informe técnico, ofrecemos una visión general de algunas de las nuevas fuentes de datos disponibles y cómo las nuevas herramientas de IoT pueden permitir nuevos niveles de visibilidad en la cadena de suministro global. Finalmente, analizamos algunos de los nuevos procesos operativos que los PSL impulsados por IoT están implementando para asegurar que puedan ofrecer una experiencia superior a sus clientes.

Este informe técnico proporcionará a los PSL la información que necesitan para seguir siendo competitivos en la era del IoT. Con una cadena de suministro digital impulsada por tecnologías de seguimiento IoT y análisis de big data, los PSL de hoy se mantienen a la vanguardia, informando a sus clientes tan pronto como surgen problemas y aprovechando los conocimientos basados en datos para optimizar de principio a fin.

Si desea saber más sobre cómo los PSL modernos están mejorando su servicio en la era digital, descargue el informe técnico hoy.