Política de Privacidad

Propósito de este Aviso de Privacidad

Este Aviso describe los tipos de Datos Personales que Tive puede recopilar o procesar, cómo podemos usar y divulgar dichos Datos Personales, cómo puede ejercer los derechos que pueda tener con respecto a sus Datos Personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si desea ejercer esos derechos o si tiene alguna pregunta o inquietud.

Este Aviso se aplica a los Datos Personales que recopilamos o procesamos (1) a través de www.tive.com y todos los subsitios y micrositios controlados por nosotros, incluidas las aplicaciones para teléfonos inteligentes o móviles relacionadas; y (2) en cualquier otra circunstancia en la que le proporcionemos este Aviso (colectivamente, los “Servicios”). Este Aviso no se aplica a ninguna otra información recopilada por Tive por o a través de cualquier otro medio, como la información recopilada sin conexión. Tive puede proporcionarle un aviso de privacidad diferente en determinadas situaciones específicas; en cuyo caso, ese aviso o política de privacidad se aplicará a los Datos Personales recopilados o procesados en esa situación específica, en lugar de este.

En algunos casos, podemos recopilar o procesar Datos Personales como proveedores de servicios bajo la dirección de nuestros clientes empresariales, como su empleador. En tales casos, debe consultar el aviso de privacidad correspondiente del cliente o ponerse en contacto con él para obtener información sobre cómo procesan sus Datos Personales.

Si nos proporciona Datos Personales relacionados con otra persona que no sea usted, tenga en cuenta que es responsable de cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos antes de proporcionar dicha información a Tive (incluida la obtención del consentimiento, si fuera necesario).

Datos Personales recopilados, fines y destinatarios

Podemos recopilar o procesar sus Datos Personales cuando interactúa con los Servicios, lo que incluye crear una cuenta en línea, enviar una consulta, utilizar dispositivos de seguimiento de Tive y sus aplicaciones relacionadas, solicitar un empleo con nosotros o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra forma. A continuación, describimos los tipos de Datos Personales que recopilamos o procesamos, cómo obtenemos sus Datos Personales, los fines para los que los procesamos, las bases legales para dicho procesamiento y los tipos de terceros que pueden recibir sus Datos Personales.

A continuación, se detallan las categorías de Datos Personales que podemos recopilar. Los Datos Personales que pueden considerarse confidenciales según algunas leyes de protección de datos se indican con un “^”.

Información de identidad y contacto, como:

• nombre de usuario y contraseña^
• nombre y apellidos o seudónimo único
• tratamientos y títulos, forma de tratamiento preferida
• empleador o empresa
• dirección de correo electrónico personal o profesional
• dirección postal personal/profesional
• número de teléfono personal/profesional

Información de video, audio y grabaciones, tal como:

• imágenes fijas^
• video^
• grabaciones de sus interacciones con nuestros Servicios

Información comercial, tal como:

• información de pago, como el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y CVV^
• historial de compras y transacciones

Información de geolocalización, tal como:

• ubicación general basada en sus direcciones de Protocolo de Internet (IP)

Información técnica o de actividad de red electrónica, tal como:

• direcciones de Protocolo de Internet (IP) (que pueden identificar su ubicación geográfica general o la ubicación geográfica de su empresa)
• tipo de navegador e idioma del navegador
• identificadores de dispositivo
• tipo de dispositivo
• fecha y hora en que utiliza nuestros Servicios
• Localizadores Uniformes de Recursos, o URLs (es decir, direcciones de sitios web) visitados antes de llegar a nuestros Servicios y después de abandonarlos
• actividad y comportamiento en línea mientras utiliza nuestros Servicios y sitios web o aplicaciones de referencia, incluyendo formularios y otra información enviada, videos vistos y sus clics en las páginas de nuestro sitio
• datos recopilados a través de cookies u otras tecnologías similares

Información laboral, como:

• Datos Personales relacionados con su solicitud de empleo e incluidos en ella

• historial educativo y laboral

• información demográfica

Información de comunicación, como:

• Datos Personales contenidos en sus comunicaciones con nosotros por correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono o cualquier otro medio

Cuando la legislación aplicable lo permita, podemos recopilar y conservar registros de llamadas y chats con nuestros agentes, representantes o empleados a través de mensajes, chat, correo o funcionalidades similares.

¿De dónde obtenemos sus Datos Personales?

• usted directamente, por ejemplo, cuando decide ponerse en contacto con nosotros, suscribirse para recibir actualizaciones o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra forma
• dispositivos, incluidos, entre otros, rastreadores en tiempo real y registradores pasivos
• aquellas personas a las que usted haya autorizado para proporcionar Datos Personales en su nombre
• socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros que nos ayudan a prestar y mejorar nuestros Servicios
• a través de tecnologías de seguimiento en línea, como cookies y tecnologías similares.

Para obtener información adicional sobre los Datos Personales recopilados a través de tecnologías de seguimiento en línea, consulte nuestra sección Cookies y Tecnologías de Seguimiento a continuación.

¿Por qué tratamos sus Datos Personales?

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, utilizamos sus Datos Personales:

• para prestarle nuestros Servicios
• para comunicarnos con usted
• para gestionar nuestra relación con su organización
• para identificarle y autenticarle
• para detectar incidentes de seguridad
• para proteger contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales
• para garantizar el uso adecuado de nuestros Servicios
• para mejorar nuestros Servicios
• para uso a corto plazo y transitorio
• para fines administrativos
• para marketing, investigación interna y desarrollo
• para el control de calidad
• para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• como parte de una transacción corporativa, como en relación con la venta, transferencia, adquisición, financiación o reorganización de todo o parte de nuestro negocio o activos
• para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted la proporcione, incluidos los fines descritos cuando proporciona la información o da su consentimiento

Si está solicitando un empleo con nosotros, también utilizamos sus Datos Personales para procesar su solicitud de empleo, verificar la información que ha proporcionado en ella, realizar entrevistas, llevar a cabo verificaciones de antecedentes y referencias, comunicarnos con usted y responder a sus preguntas, confirmar su elegibilidad para el empleo y mejorar nuestros procesos de contratación. También podemos guardar sus Datos Personales para futuras oportunidades laborales con nosotros.

¿Cuáles son las Bases Legales para el procesamiento de sus Datos Personales?*

• para los fines de nuestros intereses legítimos
• en preparación para o para ejecutar un contrato con usted
• para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos y reclamaciones legales
• en circunstancias en las que hayamos solicitado y recibido su consentimiento y para otros fines que puedan ser requeridos o permitidos por la ley

Las bases legales en las que se apoya Tive incluyen las enumeradas en el Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Cuando sea necesario y esté permitido, buscaremos obtener su consentimiento o autorización para procesar sus Datos Personales y solo los procesaremos tras recibir dicho consentimiento. En tales circunstancias, su negativa a proporcionar el consentimiento o la autorización no tendrá consecuencias adversas para usted. Sin embargo, en algunas circunstancias donde se requiere el consentimiento, puede ser imposible para Tive gestionar su relación con usted o prestarle los Servicios sin su consentimiento para procesar sus Datos Personales.

1. Tive no tiene la intención de recopilar Datos de Categoría Especial, como información personal que revele su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical. Los Datos de Categoría Especial también incluyen datos genéticos, datos biométricos, información de salud e información sobre su vida sexual u orientación sexual. Por favor, no nos envíe este tipo de información a menos que la solicitemos específicamente. ¿Quién puede recibir sus Datos Personales?

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, así como información que no identifique a una persona, sin restricciones.

1. Podemos divulgar sus Datos personales con su consentimiento o a las siguientes categorías de destinatarios, según corresponda:

• Tive y nuestras filiales
• su empresa / empleador
• personas o entidades que usted designe o nos indique para compartir sus Datos personales, o según se le haya revelado o sea razonablemente evidente en el momento y lugar en que se recopilan los Datos personales
• representantes autorizados
• terceros que colaboran en la prevención, detección y mitigación de fraudes
• terceros que colaboran con nuestros programas de tecnología de la información y seguridad, así como con nuestros programas de prevención de pérdidas
• abogados, auditores y consultores de Tive
• empresas de tecnología publicitaria y otros proveedores, sujetos a los requisitos legales aplicables, incluidos los requisitos para proporcionar mecanismos de exclusión voluntaria u otros derechos individuales
• socios y proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar o mejorar nuestros Servicios o nos ayudan a mejorar nuestro marketing o administración**

**En circunstancias limitadas, los destinatarios pueden incluir (1) en caso de venta, cesión, fusión, consolidación, reorganización corporativa o transferencia, al comprador, cesionario o beneficiario de la transferencia; y (2) funcionarios gubernamentales o reguladores, fuerzas del orden, tribunales, autoridades públicas u otros cuando lo permita este Aviso o lo exija la ley.

Datos personales de menores

Tive no recopila, mantiene, divulga ni procesa de otro modo, de forma consciente, Datos personales de menores, según se define en la legislación aplicable, sin el consentimiento verificado de los padres o tutores legales de dicho menor. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor, comuníquese con nosotros a privacy@tive.com.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso y el navegador acerca de cómo utiliza nuestros Servicios. Las tecnologías que empleamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir cookies y balizas web que nos permiten verificar la integridad del sistema y del servidor, así como generar estadísticas sobre la popularidad de determinados contenidos. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, la cual puede incluir o combinarse con Datos personales, para ayudar a operar ciertas funciones de nuestros Servicios, mejorar su experiencia mediante la personalización y ayudarnos a comprender mejor qué funciones de nuestros Servicios son las que más le interesan a usted y a otros usuarios.

Distribución y apariencia del sitio web – Podemos utilizar proveedores externos para habilitar ciertas oportunidades de interacción con el cliente, la distribución de contenido (como audio o video) u otras capacidades del servicio. Los ejemplos incluyen, entre otros, las siguientes funcionalidades:

• Distribución de contenido: Colaboramos con proveedores de servicios para alojar nuestros Servicios y ofrecer contenido específico que respalde dichos Servicios. Por ejemplo, nos asociamos con empresas como YouTube para la distribución de contenido específico, como audio y video. Para obtener más información sobre cómo YouTube recopila y utiliza sus datos, visite Política de privacidad de Google.

• Atención al cliente mediante chat: Utilizamos una función de chat en vivo proporcionada por un tercero (HubSpot) para ofrecer atención al cliente y soporte técnico en tiempo real a través de nuestros Servicios. Cuando utiliza el chat en vivo habilitado por este proveedor, recopilamos y compartimos automáticamente cierta información (como identificadores personales, información de uso y contenido de los mensajes) con el proveedor para brindar el servicio de atención al cliente y el soporte técnico que permite la herramienta de chat.

Análisis de sitios web y reproducción de sesiones – Utilizamos servicios de análisis y reproducción de sesiones que emplean cookies y otras tecnologías para recopilar sus Datos Personales, con el fin de ayudarnos a analizar el tráfico y el uso de nuestros Servicios para optimizar, mantener y proteger nuestros Servicios e informar sobre decisiones comerciales posteriores (incluida, por ejemplo, la publicidad). Estos incluyen, entre otros, los siguientes servicios de terceros:

• Microsoft Clarity: Colaboramos con Microsoft Clarity para registrar cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones con el fin de mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso de los Servicios se recopilan mediante cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de seguridad/fraude y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

• Google Analytics: Para obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos, visite Política de privacidad de Google y la página de Google sobre “Cómo utiliza Google los datos de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios”. Puede descargar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para cada navegador web que utilice, pero esto no impide el uso de otras herramientas de análisis. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite Uso de cookies de Google Analytics en sitios web.

• Píxeles: Utilizamos píxeles de Meta y LinkedIn para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios en nuestros Servicios y mejorar nuestras ofertas, incluida la publicidad basada en intereses para nuestros servicios y los de nuestros socios y proveedores de servicios.

Publicidad basada en intereses – Podemos permitir o habilitar a terceros para que recopilen datos personales con el fin de proporcionar su publicidad basada en intereses en nombre de nuestros productos y servicios, o de los suyos propios. La publicidad basada en intereses ocurre cuando se le muestran anuncios basados en la información recopilada de sus interacciones en línea a lo largo del tiempo y a través de múltiples sitios web, dispositivos o servicios en línea que visita o utiliza. Algunas empresas pueden participar en publicidad conductual entre contextos para predecir sus preferencias y mostrarle anuncios que tengan más probabilidades de ser de su interés o relevantes para usted.

No controlamos la recopilación o el uso que estos terceros hacen de su información para estos fines, ni las opciones de exclusión que puedan ofrecerle individualmente a través de sus términos, condiciones y políticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Algunos ejemplos de los proveedores de servicios externos que contratamos para mostrar anuncios basados en intereses incluyen Google Ads (incluidos Google Dynamic Remarketing y Google Signals), Meta Ads (incluidos Meta Pixels y los servicios publicitarios de Facebook), soluciones de marketing de LinkedIn (incluidos LinkedIn Ads, Pixels y Analytics), ZoomInfo, TradeDesk, OpenX y HubSpot Ads. Es en este contexto que podemos proporcionar a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales y plataformas de intercambio de videos datos personales como su dirección IP, información del dispositivo, información sobre su actividad en Internet y otras redes electrónicas, e información de geolocalización en los últimos doce meses.

Venta de datos personales – Aunque no vendemos datos personales a cambio de una contraprestación monetaria, sí divulgamos datos personales para obtener otros beneficios que podrían considerarse una "venta" según diversas leyes de protección de datos, ya que a veces se define de forma amplia para incluir actividades como la entrega de publicidad basada en intereses en sitios web o permitir que terceros reciban cierta información, como cookies, dirección IP y/o comportamiento de navegación.

Opciones de cookies – Para gestionar sus preferencias con respecto a estas tecnologías, puede:

• Cambie sus preferencias de cookies en nuestros Servicios o personalizando la configuración de su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir alertas cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita ciertas cookies, tenga en cuenta que es posible que algunas partes de nuestros Servicios no funcionen correctamente. Estos ajustes pueden perderse y requerir una reconfiguración si elimina sus cookies.
• Bloquee la recopilación y el uso de su información por parte de plataformas en línea y empresas de tecnología publicitaria con el fin de mostrar publicidad basada en intereses visitando las páginas de exclusión de los programas autorregulados de los que dichas empresas son miembros: Iniciativa de Publicidad Nacional y la Alianza de Publicidad Digital (o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo). Tenga en cuenta que, incluso si decide excluirse de la publicidad basada en intereses, es posible que siga viendo anuncios "contextuales", los cuales se basan en el contexto de lo que está viendo en los sitios web y las páginas que visita.
• Revise y ejecute las instrucciones específicas de cada proveedor para personalizar sus preferencias o excluirse de ciertos procesos, incluida la publicidad basada en intereses, por parte de proveedores de servicios externos. Por ejemplo, para excluirse de este tipo de publicidad de Google, personalizar sus preferencias de anuncios o limitar la recopilación o el uso de sus datos por parte de Google, visite el Centro de seguridad de Google y la Configuración de anuncios de Google y siga Instrucciones de exclusión de anuncios personalizados de Google. Meta también ofrece un Centro de preferencias de anuncios para personalizar su configuración, así como un Política de privacidad con información adicional sobre cómo puede ejercer sus derechos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones o servicios que no son propiedad de Tive ni son operados por esta. Dichos enlaces no implican una aprobación con respecto a terceros, sitios web o los productos o servicios proporcionados por estos. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web y servicios, ya que no podemos controlar ni somos responsables de las políticas, avisos o prácticas de privacidad de sitios web, aplicaciones y servicios de terceros.

Sus derechos respecto a sus Datos Personales

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus Datos Personales, sujetos a ciertas excepciones:

• solicitar información o una explicación sobre si procesamos sus Datos Personales y cómo lo hacemos
• solicitar acceso a una copia de sus Datos Personales, incluso para proporcionar sus Datos Personales directamente a otra organización (lo que en algunos lugares se denomina derecho a la portabilidad de los datos)
• solicitar que corrijamos o actualicemos sus Datos Personales
• solicitar que eliminemos sus Datos Personales
• solicitar que limitemos, restrinjamos, suspendamos, bloqueemos, nos opongamos o excluyamos el procesamiento de sus Datos Personales, incluidos sus Datos Personales sensibles
• optar por no participar en la venta o el intercambio de sus Datos Personales, incluido el intercambio para publicidad conductual entre contextos, o bien optar por no participar en el procesamiento de sus Datos Personales para publicidad dirigida, según corresponda
• apelar la denegación de una solicitud
• revocar su consentimiento, cuando procesemos sus Datos Personales con su consentimiento explícito
• obtener información sobre ciertos procesos de toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles que involucren sus Datos Personales y, cuando corresponda, optar por no participar o dar su consentimiento para la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles utilizados para decisiones que produzcan efectos legales o significativos similares para usted
• presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción

Utilizamos y divulgamos Datos Personales sensibles únicamente para los fines permitidos por la ley aplicable, tales como la prestación de los Servicios, el mantenimiento de la seguridad e integridad de los Servicios, la prevención de fraudes y la realización de otras actividades que se esperan razonablemente en relación con los Servicios. Debido a que no utilizamos ni divulgamos Datos Personales sensibles para fines sujetos a un derecho de limitación según la ley aplicable, no ofrecemos un derecho independiente para limitar su uso o divulgación.

No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o significativos similares para una persona. Por consiguiente, actualmente no ofrecemos un derecho de exclusión para ese tipo de elaboración de perfiles.

Para realizar una solicitud, presentar una queja sobre cómo procesamos sus Datos Personales o apelar la denegación de una de sus solicitudes, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece al final de este Aviso. También puede ejercer sus derechos de exclusión (opt-out) mediante la transmisión de una Señal de Preferencia de Exclusión, como el Control de Privacidad Global (GPC). Respetamos las Señales de Preferencia de Exclusión, incluido el GPC. Si decide utilizar una Señal de Preferencia de Exclusión, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

Dependiendo de su ubicación, su agente o representante autorizado puede realizar una solicitud en su nombre, sujeto a nuestra verificación de la relación del agente con usted. No lo discriminaremos por ejercer ninguno de los derechos descritos anteriormente, pero cumplir con una solicitud puede impedirnos seguir brindándole ciertos Servicios o puede afectar de otro modo la forma en que podemos interactuar con usted.

Haremos esfuerzos razonables para responder con prontitud a sus solicitudes. Después de recibir su solicitud, es posible que necesitemos información adicional de su parte para atenderla y verificar su identidad. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir o atender estas solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo, si estamos legalmente impedidos para hacerlo.

Protección de Datos Personales

De acuerdo con las leyes y requisitos aplicables, Tive ha implementado salvaguardas físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables diseñadas para proteger los Datos Personales contra pérdida, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, en consonancia con las obligaciones legales y las prácticas de la industria. Sin embargo, como ocurre con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, lamentablemente no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestros Servicios. A pesar de estos esfuerzos por almacenar los Datos Personales en un entorno seguro, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas.

Cuánto tiempo se conservarán sus Datos Personales

Por lo general, conservamos los Datos Personales durante el tiempo necesario para el fin o los fines específicos para los que se recopilaron u obtuvieron, y según se describe en este Aviso. En algunos casos, es posible que debamos conservar los Datos Personales durante un período de tiempo más largo según lo exija la ley o para otros fines necesarios o requeridos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) la duración de nuestra relación continua con usted; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos que afecte el tiempo que necesitamos conservar sus Datos Personales; y (iii) si la retención se considera necesaria para Tive debido a plazos de prescripción, litigios u otras obligaciones legales o reglamentarias.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Operamos en varios países de todo el mundo, incluidos, entre otros, Estados Unidos, Reino Unido, Suiza, la Unión Europea, Australia, Kosovo, China, Corea del Sur, México y Sudáfrica. Tenga en cuenta que los Datos Personales que recopilamos y procesamos pueden transferirse y mantenerse fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su ubicación, incluidos los Estados Unidos. Tive ha implementado mecanismos de transferencia legal y las salvaguardas adecuadas, de acuerdo con sus requisitos legales, para proteger sus Datos Personales, incluidas, entre otras, las Cláusulas Contractuales Tipo.

Residentes de California

Esta sección proporciona información adicional sobre las prácticas de Tive de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus reglamentos de implementación, según fueron modificados por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"), donde "Información Personal" tiene la definición establecida en la CCPA. Las referencias a Información Personal en esta sección corresponden a "Datos Personales", tal como se utiliza ese término en otras partes de este Aviso.

Consulte la tabla a continuación para obtener información detallada sobre las categorías de Información Personal que hemos recopilado de los residentes de California durante los doce meses anteriores a la fecha en que se actualizó este Aviso por última vez, así como las categorías de terceros a quienes vendemos o compartimos Información Personal (según se definen esos términos en la CCPA). Para cada categoría de Información Personal establecida en la tabla a continuación, las categorías de terceros a quienes la divulgamos para un fin comercial o de negocios se establecen en la sección Datos Personales Recopilados, Fines y Destinatarios anterior.

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Lea este aviso detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Consulte el cuadro a continuación para obtener información detallada sobre las categorías de información personal que hemos recopilado de los residentes de California durante los doce meses anteriores a la fecha en que se actualizó este aviso por última vez y las categorías de terceros a quienes vendemos o compartimos información personal (según se definen esos términos en la CCPA). Para cada categoría de información personal establecida en el cuadro a continuación, las categorías de terceros a quienes la divulgamos para un fin comercial o de negocios se establecen en la sección Datos personales recopilados, finalidades y destinatarios anterior.

Esta sección proporciona información adicional sobre las prácticas de Tive de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus reglamentos de implementación, según lo enmendado por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"), donde "Información personal" tiene la definición establecida en la CCPA. Las referencias a información personal en esta sección corresponden a "datos personales" tal como se utiliza ese término en otras partes de este aviso.

Este aviso describe los tipos de datos personales que Tive puede recopilar o procesar, cómo podemos usar y divulgar dichos datos personales, cómo puede ejercer los derechos que pueda tener con respecto a sus datos personales y cómo puede contactarnos si desea ejercer esos derechos o si tiene alguna pregunta o inquietud.

Este aviso se aplica a los datos personales que recopilamos o procesamos (1) a través de www.tive.com y todos los subdominios y micrositios controlados por nosotros, incluidas las aplicaciones para teléfonos inteligentes o móviles relacionadas; y (2) en cualquier otra circunstancia en la que le proporcionemos este aviso (colectivamente, los "Servicios"). Este aviso no se aplica a ninguna otra información recopilada por Tive por o a través de cualquier otro medio, como la información recopilada fuera de línea. Tive puede proporcionarle un aviso de privacidad diferente en ciertas situaciones específicas, en cuyo caso ese aviso o política de privacidad se aplicará a los datos personales recopilados o procesados en esa situación específica, en lugar de este.

Operamos en varios países de todo el mundo, incluidos, entre otros, Estados Unidos, el Reino Unido, Suiza, la Unión Europea, Australia, Kosovo, China, Corea del Sur, México y Sudáfrica. Tenga en cuenta que los datos personales que recopilamos y procesamos pueden transferirse y mantenerse fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su ubicación, incluido Estados Unidos. Tive ha implementado mecanismos de transferencia legales y las salvaguardias adecuadas, de acuerdo con sus requisitos legales, para proteger sus datos personales, incluidas, entre otras, las cláusulas contractuales tipo.

En algunos casos, podemos recopilar o procesar datos personales como proveedores de servicios bajo la dirección de nuestros clientes empresariales, como su empleador. En esos casos, debe consultar el aviso de privacidad aplicable del cliente o ponerse en contacto con él para obtener información sobre cómo procesan sus datos personales.

Si nos proporciona datos personales relacionados con otra persona que no sea usted, tenga en cuenta que es responsable de cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos antes de proporcionar dicha información a Tive (incluida la obtención del consentimiento, si fuera necesario).

Por lo general, conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines específicos para los que fueron recopilados u obtenidos, tal como se describe en este aviso. En algunos casos, es posible que debamos conservar los datos personales durante un período más prolongado según lo exija la ley o para otros fines necesarios o requeridos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) la duración de nuestra relación con usted; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos que afecte el tiempo durante el cual debemos conservar sus datos personales; y (iii) si la retención se considera necesaria para Tive debido a plazos de prescripción, litigios u otras obligaciones legales o reglamentarias.

Podemos recopilar o procesar sus Datos Personales cuando interactúa con los Servicios, incluso al crear una cuenta en línea, enviar una consulta, utilizar dispositivos de seguimiento de Tive y aplicaciones relacionadas, solicitar empleo con nosotros o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra forma. A continuación, describimos los tipos de Datos Personales que recopilamos o procesamos, cómo obtenemos sus Datos Personales, los fines para los que procesamos sus Datos Personales, las bases legales para el procesamiento y los tipos de terceros que pueden recibir sus Datos Personales.

De acuerdo con las leyes y requisitos aplicables, Tive ha implementado salvaguardas físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables diseñadas para proteger los Datos Personales contra pérdida, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, conforme a las obligaciones legales y las prácticas del sector. Sin embargo, como ocurre con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, lamentablemente no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestros Servicios. A pesar de estos esfuerzos por almacenar los Datos Personales en un entorno seguro, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas.

A continuación, encontrará las categorías de Datos Personales que podemos recopilar. Los Datos Personales que pueden considerarse sensibles según algunas leyes de protección de datos se indican con un “^”.

Información de identidad y contacto, tal como:

Haremos esfuerzos razonables para responder con prontitud a sus solicitudes. Tras recibir su solicitud, es posible que le pidamos información adicional para atenderla y verificar su identidad. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir o atender estas solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo, si estamos legalmente impedidos para hacerlo.

Dependiendo de su ubicación, su agente o representante autorizado puede realizar una solicitud en su nombre, sujeto a nuestra verificación de la relación del agente con usted. No le discriminaremos por ejercer ninguno de los derechos descritos anteriormente, pero es posible que atender una solicitud nos impida seguir prestándole determinados Servicios o que afecte de otro modo a la forma en que podemos interactuar con usted.

Información de video, audio y grabaciones, tal como:

Para realizar una solicitud, presentar una queja sobre cómo procesamos sus Datos Personales o apelar la denegación de una de sus solicitudes, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece al final de este Aviso. También puede ejercer sus derechos de exclusión (opt-out) mediante la transmisión de una Señal de Preferencia de Exclusión, como el Control de Privacidad Global (GPC). Respetamos las Señales de Preferencia de Exclusión, incluido el GPC. Si decide utilizar una Señal de Preferencia de Exclusión, deberá activarla en cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

****No procesamos datos personales para la elaboración de perfiles que den lugar a decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares para una persona. Por consiguiente, actualmente no ofrecemos un derecho de exclusión para ese tipo de elaboración de perfiles.

Información comercial, como:

***Utilizamos y divulgamos datos personales sensibles únicamente para los fines permitidos por la ley aplicable, como la prestación de los Servicios, el mantenimiento de la seguridad e integridad de los Servicios, la prevención de fraudes y la realización de otras actividades que se esperan razonablemente en relación con los Servicios. Debido a que no utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles para fines sujetos a un derecho de limitación según la ley aplicable, no ofrecemos un derecho independiente para limitar su uso o divulgación.

Información de geolocalización, como:

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus datos personales, sujetos a ciertas excepciones:

Información sobre actividad técnica o de red electrónica, como:

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones o servicios que no son propiedad de Tive ni están operados por esta. Dichos enlaces no implican un respaldo a terceros, sitios web ni a los productos o servicios proporcionados por ellos. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web y servicios, ya que no podemos controlar ni somos responsables de las políticas, avisos o prácticas de privacidad de sitios web, aplicaciones y servicios de terceros.

Información laboral, tal como:

Opciones de cookies – Para gestionar sus preferencias con respecto a estas tecnologías, puede:

Venta de Datos personales – Aunque no vendemos Datos personales a cambio de una contraprestación monetaria, sí divulgamos Datos personales para obtener otros beneficios que podrían considerarse una "venta" según diversas leyes de protección de datos, ya que a veces se define de forma amplia para incluir actividades como la entrega de publicidad basada en intereses en sitios web o permitir que terceros reciban cierta información, como cookies, direcciones IP y/o comportamiento de navegación.

No controlamos la recopilación o el uso que estos terceros hacen de su información para estos fines, ni las opciones de exclusión que puedan ofrecerle individualmente a través de sus términos, condiciones y políticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Algunos ejemplos de los proveedores de servicios externos que contratamos para publicar anuncios basados en intereses incluyen Google Ads (incluidos Google Dynamic Remarketing y Google Signals), Meta Ads (incluidos Meta Pixels y los servicios de publicidad de Facebook), las soluciones de marketing de LinkedIn (incluidos LinkedIn Ads, Pixels y Analytics), ZoomInfo, TradeDesk, OpenX y HubSpot Ads. Es en este contexto que podemos proporcionar a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales y plataformas de intercambio de videos Datos personales como su dirección IP, información del dispositivo, información sobre su actividad en Internet y otras redes electrónicas, e información de geolocalización en los últimos doce meses.

Publicidad basada en intereses: También podemos permitir o facilitar que terceros recopilen Datos personales para ofrecer publicidad basada en intereses en nombre de nuestros productos y servicios, o de los suyos propios. La publicidad basada en intereses ocurre cuando se le muestran anuncios en función de la información recopilada de sus interacciones en línea a lo largo del tiempo y a través de múltiples sitios web, dispositivos o servicios en línea que visita o utiliza. Algunas empresas pueden realizar publicidad conductual en contextos cruzados para predecir sus preferencias y mostrarle anuncios que tengan más probabilidades de ser de su interés o relevantes para usted.

Información de contacto, como:

Cuando la legislación aplicable lo permita, podemos recopilar y conservar registros de las llamadas y chats con nuestros agentes, representantes o empleados a través de mensajes, chat, correo o funcionalidades similares.

Análisis del sitio web y reproducción de sesiones – Utilizamos servicios de análisis y reproducción de sesiones que emplean cookies y otras tecnologías para recopilar sus Datos Personales, con el fin de ayudarnos a analizar el tráfico y el uso de nuestros Servicios para optimizarlos, mantenerlos, protegerlos y fundamentar decisiones comerciales posteriores (incluyendo, por ejemplo, la publicidad). Estos incluyen, entre otros, los siguientes servicios de terceros:

Para obtener información adicional sobre los Datos Personales recopilados a través de tecnologías de seguimiento en línea, consulte nuestra sección Cookies y tecnologías de seguimiento a continuación.

Entrega y apariencia del sitio web – Podemos utilizar proveedores externos para habilitar ciertas oportunidades de interacción con el cliente, la entrega de contenido (como audio o video) u otras capacidades de servicio. Los ejemplos incluyen, entre otros, la siguiente funcionalidad:

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso y el navegador acerca de cómo utiliza nuestros Servicios. Las tecnologías que empleamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir cookies y balizas web que nos permiten verificar la integridad del sistema y del servidor, así como generar estadísticas sobre la popularidad de determinados contenidos. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que puede incluir o combinarse con Datos Personales, para ayudar a operar ciertas funciones de nuestros Servicios, mejorar su experiencia mediante la personalización y ayudarnos a comprender mejor qué funciones de nuestros Servicios son las que más le interesan a usted y a otros usuarios.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, utilizamos los Datos Personales:

Tive no recopila, mantiene, divulga ni procesa de otro modo, de forma consciente, datos personales de menores, según se define en la legislación aplicable, sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores legales. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor, póngase en contacto con nosotros en privacy@tive.com.

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**En circunstancias limitadas, los destinatarios pueden incluir: (1) en caso de venta, cesión, fusión, consolidación, reorganización corporativa o transferencia, al comprador, cesionario o beneficiario; y (2) a funcionarios gubernamentales o reguladores, fuerzas del orden, tribunales, autoridades públicas u otros cuando lo permita este Aviso o lo exija la ley.

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