Recibirá una etiqueta de devolución en un plazo de 5 días laborables.

Devolver un rastreador Tive

Nuestro programa Tive Get Green facilita la correcta devolución y reciclaje de las pilas. Tive facilita la devolución de dispositivos de control de temperatura para su reciclaje y reacondicionamiento. Cuando los destinatarios de la carga no se acogen a este programa, existe el riesgo de que las baterías se eliminen de forma inadecuada, lo que puede suponer un peligro para la seguridad o el medio ambiente.

Si tiene alguna pregunta o desea inscribirse en el programa, póngase en contacto con recycling@tive.com o llame a nuestro equipo de asistencia al  +1 (617) 380-4347.
Para clientes de EE.UU.:
Tive proporciona a los clientes etiquetas de devolución con franqueo prepagado para cualquier cantidad de rastreadores. Esto permite a los clientes la flexibilidad de utilizar el embalaje de su elección para enviar los dispositivos de vuelta a Tive.

Para clientes fuera de EE.UU.:
Para devoluciones de grandes cantidades, Tive proporciona a los clientes etiquetas de devolución con franqueo prepagado. Por favor, rellene el formulario y un representante se pondrá en contacto con usted para informarle si podemos proporcionarle una etiqueta o si necesita recoger más rastreadores.

Empaquete los dispositivos y adjunte su etiqueta prepagada, así como la etiqueta de advertencia de la batería de litio incluida y luego deje su paquete en la ubicación del transportista apropiado. Una vez que Tive reciba su(s) dispositivo(s), determinaremos si puede optar a recibir un incentivo en metálico por cada dispositivo.

Solicitar una etiqueta de devolución