Drei Wege, wie IoT die Spielregeln der Lieferkette verändert

Von vernetzten Autos bis zur Heimautomatisierung ermöglicht das Internet der Dinge (IoT) in jeder Branche ein neues Maß an Komfort und Effizienz. Und die Lieferkette bildet da keine Ausnahme. Heute setzen immer mehr Spediteure ein IoT-Tools um ihre Lieferkettenabläufe zu verbessern. Im Folgenden erörtern wir drei der wichtigsten Wege, wie IoT die Spielregeln in der industriellen Lieferkette verändert.

Vermeidung von Transportschäden und -verzögerungen

Eine der größten Herausforderungen für viele Hersteller und Spediteure ist die Unsicherheit im Zusammenhang mit Transportschäden und -verzögerungen. Kommt eine Sendung beschädigt oder verspätet an, kann dies zu Gewinneinbußen oder hohen Gebühren führen, ganz zu schweigen von Schäden am Ruf des Unternehmens und der Kundenerfahrung. Deshalb setzen viele Spediteure auf IoT-gestützte Lösungen, um diese Probleme während des Transports zu erkennen und zu beseitigen.

Mit Echtzeit-Transparenz über den genauen Standort und Zustand von Waren im Transit können potenziell schädliche Bedingungen wie Temperaturüberschreitungen oder lange Standzeiten erkannt und behoben werden, oft bevor der Schaden entstanden ist. Als beispielsweise die Klimaanlage eines Kühltransporters während des Transports ausfiel, erhielt dieses Spezialchemieunternehmen eine sofortige E-Mail-Benachrichtigung, die ihnen die nötigen Informationen lieferte, um das Kühlsystem zu reparieren, bevor das Produkt zerstört wurde. Ähnlich kann der Manager, wenn Sensoren an Bord kritischer Sendungen eine wahrscheinliche Verzögerung anzeigen, seinen Spediteur anrufen, um das Problem zu lösen und/oder einen Ersatz zu beschleunigen, bevor es zu spät ist.

Bieten erstklassiger Kundenerlebnisse

Natürlich kann die Reduzierung von Schäden und Verzögerungen einem Hersteller erhebliche Kosten ersparen, aber es geht nicht nur um direkte finanzielle Einsparungen. Die Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz von Lieferkettenabläufen kann einen enormen Einfluss auf das Kundenerlebnis haben. Da IoT-Tracker sofortige Einblicke in potenzielle Probleme liefern, können Lieferketten- und Support-Teams Kunden proaktiv informieren und Probleme lösen, anstatt erst vom Kunden zu erfahren, wenn etwas schiefgeht. 

Gerade da Kundenerlebnisse ein neues Maß an Transparenz und Effizienz erreichen, erwarten Kunden ähnliche Automatisierungs- und Transparenzgrade in ihren Geschäftsinteraktionen. Vernetzte IoT-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten und so angesichts steigender Kundenanforderungen wettbewerbsfähig zu bleiben.

Umfassende, datengestützte Optimierung

Letztendlich ermöglichen IoT-Tools Spediteuren nicht nur, Probleme schneller zu lösen und individuelle Kundeninteraktionen zu verbessern, sondern auch auf Makroebene zu optimieren. Mit Zugang zu umfassenden Lieferkettendaten wird es möglich, die Ursachen von Problemen zu verstehen und Änderungen vorzunehmen, die zukünftige Lieferkettenabläufe verbessern. Wenn beispielsweise historische Daten darauf hinweisen, dass schädliche Schockereignisse an einem bestimmten Ort auftreten, kann der Hersteller mit seinen Spediteuren zusammenarbeiten, um alternative Routen zu finden, damit zukünftige Sendungen den Problembereich meiden.

Mit einem datengestützten Ansatz wird es möglich, das Rätselraten zu beenden und Probleme tatsächlich quantitativ und zuverlässig zu lösen. Anstatt ins Blaue zu raten, helfen IoT-Technologien Herstellern, genau zu bestimmen, wann und wo Probleme auftreten, und diese mit gezielten, taktischen Lösungen anzugehen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie IoT in der Welt der Lieferkette einen Unterschied macht, werfen Sie einen Blick auf diesen Blogbeitrag über IoT und die digitale Lieferkette. Und wenn Sie es selbst ausprobieren möchten, Testversion mit Tive anfordern heute.