GESCHICHTEN VON KUNDEN
„Besonders die Ergänzung durch Lichtsensoren hat eine große Wirkung gezeigt, da sie die Erkennung von Manipulationen an der Fracht und unbefugten Zugriffen in Echtzeit ermöglicht.“
- Cesar Bravo, Chief Growth Officer, Assistcargo Mexico
Assistcargo Risikomanagement wurde vor mehr als 25 Jahren gegründet und verfügt über ein tiefgreifendes Verständnis sowohl für Logistikrisiken als auch für die betrieblichen Besonderheiten jedes Marktes. Diese Erfahrung ermöglicht es dem Unternehmen, Herausforderungen vorherzusehen und seine Dienstleistungen individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden und Landes zuzuschneiden. Assistcargo verließ sich zuvor auf GPS-Tracking-Geräte mit begrenzter 2G-Technologie. Im Jahr 2021 entschied man sich für ein höheres Maß an Transparenz, um Frachtdiebstahl vorzubeugen und den Kunden in ganz Mexiko eine stärkere Sicherheit zu bieten.
„Früher hatten wir nur Breiten- und Längengrade. Mit Tive erhalten wir Daten zu Temperatur, Licht und Luftfeuchtigkeit. Das liefert uns die Informationen, die wir für bessere Entscheidungen während des Transports benötigen, insbesondere im Bereich der Logistiksicherheit.“
Durch die Verknüpfung der Sendungsdaten aus der Tive-Cloud-Plattform mit dem eigenen Überwachungszentrum und einem der robustesten Sicherheits-Reaktionsmodelle in Mexiko hat Assistcargo einen hochgradig proaktiven Sicherheitsbetrieb aufgebaut. Echtzeit-Warnmeldungen, Geofencing und klar definierte operative Regeln ermöglichen es den Teams, Anomalien schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. „Es geht nicht nur darum, ein Gerät zu überwachen. Es geht darum, Routen, Stopps und Zeitpläne festzulegen und genau zu wissen, was während einer Fahrt passieren sollte. Wenn etwas abweicht, können wir jetzt sofort eingreifen“, erklärte Bravo.
Assistcargo hat seine aktiven Überwachungsmöglichkeiten mit den Tive-Geräten gestärkt, wodurch Risiken reduziert und die Ergebnisse bei jeder Sendung verbessert wurden.
Der Einsatz von Tive-Trackern bei Sendungen hat es Assistcargo ermöglicht, seinen Kunden einen messbaren Mehrwert zu bieten, insbesondere bei hochwertigen Gütern wie Elektrogeräten und Textilien. „Tive ist zu einem zentralen technologischen Werkzeug geworden, das uns dabei unterstützt, unsere Kunden bei der Verbesserung der Sicherheit und der Stärkung ihres Logistikumfelds zu unterstützen“, so Bravo. Das Ergebnis? Eine verbesserte Zusammenarbeit mit Kunden, ein geringerer operativer Arbeitsaufwand und weniger Frachtverluste – ganz zu schweigen von stärkeren, widerstandsfähigeren Lieferketten.
Über die Sicherheit hinaus helfen die Tive-Daten Assistcargo dabei, Ineffizienzen zu identifizieren und die Abwicklungsprozesse in der gesamten Lieferkette zu verbessern. „Mit Tive können wir Auswirkungen messen und nachvollziehen, wie Produkte gehandhabt werden. Das ermöglicht es uns, die Zusammenarbeit mit den Betreibern zu verbessern, um Schäden zu vermeiden“, berichtete Bravo. In temperaturempfindlichen Branchen wie dem Export von Meeresfrüchten ist diese Transparenz ebenso wertvoll, da sie den Teams hilft, genau zu bestimmen, wann und wo Temperaturabweichungen auftreten, um sowohl die Produktqualität als auch den Marktwert zu schützen.
Mit Tive konnte Assistcargo im Jahr 2025 Waren im Wert von rund 600.000 USD sicherstellen und zudem die Behörden bei der Zerschlagung einer kriminellen Organisation unterstützen.
Die Echtzeit-Transparenz von Tive spielte kürzlich eine entscheidende Rolle bei einer hochriskanten Wiederbeschaffungsaktion für Assistcargo in einem komplexen Diebstahlszenario, bei dem Signalstörsender zum Einsatz kamen. „Nachdem wir aufgrund eines Jammers zunächst das Signal verloren hatten, begann der Tracker schnell wieder zu senden. Innerhalb von 24 Stunden lokalisierten wir ein Lagerhaus mit gestohlenen Waren verschiedener Unternehmen“, sagte Bravo. Assistcargo half dabei, Waren im Wert von über 600.000 USD sicherzustellen und unterstützte die Behörden bei der Zerschlagung einer kriminellen Organisation – was einmal mehr die reale Wirkung von kontinuierlichem Tracking und Datentransparenz unterstreicht. „Die Kombination aus modernsten Tracking-Geräten wie denen von Tive und den robusten Überwachungs- und Vor-Ort-Reaktionskapazitäten von Assistcargo in Mexiko schafft eine leistungsstarke Lösung zur Stärkung der Sicherheit der Lieferketten unserer Kunden“, so Bravo.
