Crane Solutions macht verspätete Strafen dank des Tracking-Systems von Tve überflüssig

Mit Kontrollen und Abwägungen bei jeder Lieferung Lösungen für Krane arbeitet daran, unnötige Verzögerungen und Kosten zu vermeiden und zuverlässige Kapazitäts- und Transparenzlösungen bereitzustellen, die zu weniger Unterbrechungen und zufriedeneren Kunden führen.

Umfassendere Tracking-Technologie

Als Dienstleister für Logistiklösungen ist Crane Solutions stolz auf seine Fähigkeit, Probleme für Nischenkunden zu lösen. Das Team von Logistikfachleuten von Crane Solutions arbeitet mit Kunden zusammen, um als Mehrwertdienst Einblicke in Echtzeit während des Transports zu bieten. Crane Solutions fragt immer: „Was können wir noch für unsere Kunden tun?“

„Kein anderer Tracking-Dienst kann alle vier Tracking-Funktionen (Standort, Temperatur, Licht und Schock) in einem Gerät anbieten.“ — JOSH HUSSIN, CLIENT DEVELOPMENT MANAGER

Crane Solutions ist ständig auf der Suche nach der nächstbesten Technologie, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen und die Dinge effizienter zu gestalten. Insbesondere Josh Hussin, Client Development Manager von Crane Solutions, suchte nach einer Möglichkeit, die Überwachung hochwertiger Lasten zu verbessern.

Diese Lieferungen haben einen Wert von 100.000 bis mehreren Millionen Dollar pro LKW-Ladung und umfassen eine Reihe von Waren wie Serverracks, Sonnenkollektoren, Satelliten und Designerkleidung.

Als Hussin die neuesten Tracking-Technologien überprüfte, stieß er auf die Firma TIVE, Inc.

Mit Sitz in Boston bietet das in Boston ansässige Unternehmen Sensor- und Softwarelösungen an, mit denen Supply-Chain-Manager den Standort und den Zustand ihrer Sendungen in Echtzeit verfolgen und analysieren können.

Die firmeneigenen, langlebigen Sensoren nutzen Mobilfunkverbindungen, um Aufschluss über den Standort und den Status der Sendungen während des Transports zu geben. Supply-Chain-Manager greifen über die Tive-Softwareplattform auf diese Daten und Analysen zu. Dort können sie benutzerdefinierte Warnmeldungen wie ETA-Warnungen, Temperaturabweichungen oder Geofences einrichten. Sie können die Tive API auch verwenden, um Daten in externe SCM-, TMS- oder ERP-Systeme abzurufen und verwertbare Einblicke in ihre Lieferkette zu gewinnen.

Pilot entscheidet über Cranes erste Wahl

Crane Solutions entschied sich für das Tracking-System von TIVE gegenüber anderen
Anbieter aus drei Gründen:

• TIVE bietet sowohl wiederverwendbare als auch Einweg-Tracker
• Die Tracker von Tve sind so kalibriert, dass sie Fracht in vier verschiedenen Dimensionen verfolgen können: Standort, Temperatur, Licht und Schock (bei der Legacy-Serie von Tve)
• Die Tracker-Batterien haben eine längere Akkulaufzeit als jedes andere System, das er gefunden hat

„Kein anderer Tracking-Dienst, den ich gefunden habe, kann alle vier Funktionen in einem Gerät bieten“, sagte Hussin. „Außerdem übertrifft es die Akkulaufzeit von Five. Das größte Problem für Tracker ist, dass sie jeden Monat aufgeladen werden und die Fahrer vergessen, es zu tun, oder die Tracker gehen verloren. Daher war die Akkulaufzeit von Five ein großes Verkaufsargument, um die Zeit zu reduzieren, die zum Laden eines Geräts benötigt wird. Außerdem haben andere Tracker Informationen über Standort und Temperatur, aber das Legacy-Gerät von Five ist der einzige Tracking-Dienst, den ich gefunden habe, bei dem es um Schock und Licht geht. “

Mit Tve einen Testlauf machen

In Zusammenarbeit mit Tive war Crane Solutions in der Lage, die Tracking-Technologie von Tive in kurzer Zeit in ihr bestehendes Transportmanagementsystem (TMS) zu integrieren. Dadurch konnte Tive die Daten an TMS übertragen, sodass Crane Solutions seinen Kunden eine detailliertere Tracking-Funktion bieten kann, die sie in Echtzeit über den Standort und den Zustand ihrer Sendungen informiert.

Als Nächstes begann Crane Solutions mit einer dreimonatigen Testversion, um herauszufinden, welchen Unterschied Tive für seine Kunden machen könnte. In den Monaten Juni, Juli und August 2019 installierte Crane Solutions zweckmäßig wiederverwendbare Tive-Einheiten in neun Anhängern und ließ sie zwei Monate lang laufen, wobei verschiedene Zeitkontrollen, Standorte und Akkulaufzeiten verwendet wurden, um so viele Daten wie möglich abzurufen. Hussin testete auch die Einweg-Tracker von Tive und stellte fest, dass die Tive Solos in den begrenzten Todeszonen in den USA sehr hilfreich waren.

Standort

Crane Solutions liefert seinen Kunden Tracking-Informationen in Echtzeit, um den Überblick über den Standort und den Zustand ihrer Fracht zu verbessern. Crane kann sehen, ob sich eine Lieferung verzögert, sodass sie die Kunden über etwaige Abweichungen informieren können, sodass die Kunden Zeit haben, Anpassungen vorzunehmen.

Lebensdauer der Batterie

Tracker können so eingestellt werden, dass sie alle 2 Stunden senden und trotzdem ~45 Tage halten. Alternativ können die Tracker so eingestellt werden, dass sie alle 10 oder 20 Minuten, jede Stunde oder alle vier Stunden senden. Die Frequenz bestimmt, wie viel Batteriestrom verbraucht wird. Die wiederaufladbaren Geräte von TIVE können auf alle 30 Minuten eingestellt werden und halten bis zu 2 Monate!

Temperatur

Bisher wollten Pharmakunden die Anzeige des Kühlers sofort nach der Ankunft sehen. Mit Tive kann Crane Solutions sie in Echtzeit über ihre Sendungstemperatur auf dem Laufenden halten. Kunden können auf einen Link klicken und nachschauen, wann immer sie wollen.

Lichtsensor

Jedes Mal, wenn eine Tür geöffnet wird, zeichnet der Trive Tracker die Veränderung des Lichts auf. Dies hilft, Diebstahl und Mitladen zu verhindern. Schließlich bezahlt ein Kunde für einen vollen Lkw — das ist es, was er erwartet.

Schock

Krankunden, die elektronische Geräte wie Serverracks und Sonnenkollektoren verschickten, verließen sich in der Regel auf Stoßschläuche und Tipp'n'Tells, um festzustellen, ob bei den Geräten Schockereignisse auftreten, die die vorgeschriebenen Grenzwerte übersteigen. Bis zur Auslieferung hatten sie jedoch keinen Überblick darüber, ob Schäden entstanden sein könnten. Bei Tive weiß Crane sofort, ob es ein Schockereignis gegeben hat und wie groß es genau war. Auf diese Weise können sie ihren Kunden im Voraus benachrichtigen und möglicherweise eine Änderung der Route vornehmen. Am nächsten Tag hat der Kunde möglicherweise ein beschädigtes Stück erhalten, aber der Ersatz ist bereits auf dem Weg. Tive hilft dabei, mögliche Schäden, die durch einen Schock verursacht wurden, in Echtzeit zu identifizieren, sodass ein potenzielles Problem proaktiv behoben werden kann.

Serviceangebot mit Mehrwert

Nachdem Hussins Tracking-Test von Hussin abgeschlossen ist, ist Crane Solutions dabei, den Service an seine Kunden und an andere Abteilungen von Crane zu verkaufen.

„Wir bieten Tive Kunden mit wertvollen, zeitkritischen Lasten, wie unseren Baukunden, als Mehrwertdienst an. Unser Ziel ist es, hervorragenden Service, hervorragende Kommunikation und Sichtbarkeit zu bieten, damit wir der vertrauenswürdigste Anbieter unserer Kunden werden. Anstatt uns nur auf den Handy-Ping eines Fahrers zu verlassen, konnten wir dank des Tive-Tracking-Systems effizienter arbeiten.“