Elektronikhersteller: Vermeidung unangenehmer Überraschungen und Beseitigung der Grundursache

Ein großer Elektronikhersteller versendet elektronische Produkte von Auftragsherstellern in Asien an Vertriebszentren — und dann per Schiff, Bahn und Lkw an Kunden auf der ganzen Welt. Diese Waren reagieren empfindlich darauf, heruntergefallen zu werden oder grob gehandhabt zu werden. Das Unternehmen verwendet Tive-Tracker, um das Stoß-, Kipp- und Vibrationspegel während des Transports zu überwachen und um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.

Die Herausforderung

Elektronikprodukte reagieren empfindlich auf raue Handhabung und kommen manchmal beschädigt oder völlig kaputt an. Andere Komponenten sind weniger empfindlich, aber wenn sie zu spät ankommen, können sich die Auswirkungen der Verzögerung auf die gesamte Automobilzulieferkette ausbreiten und zu kostspieligen Produktionsverzögerungen führen. Darüber hinaus ist es für den Hersteller oft unmöglich festzustellen, wann oder wo entlang der Lieferkette die Schäden aufgetreten sind und welche Transportwege oder Transportunternehmen für den größten Schaden verantwortlich sind. Dadurch ist es schwierig, die eigentliche Ursache des Problems zu beseitigen.

Die Lösung

Der Hersteller befestigte Tive-Tracker an Lieferungen, die von chinesischen Produktionsstätten zu nordamerikanischen Vertriebszentren gingen. Mit Tive war der Hersteller in der Lage, seine Waren in Echtzeit zu überwachen und sofort Benachrichtigungen zu erhalten, falls es bei einer Lieferung zu potenziell schädlichen Schocks kam oder die Wahrscheinlichkeit bestand, dass sie zu spät eintreffen würde. Im Falle eines Schocks konnten sie den genauen Zeitpunkt und den Ort des Problems ermitteln und mit ihren Spediteuren zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Darüber hinaus half eine umfassende Analyse der Daten verschiedener Strecken dem Unternehmen dabei, genau zu ermitteln, welche Strecken tendenziell zu schädlicheren Schockereignissen führten. Dies ermöglichte es ihnen, ein datengestütztes Gespräch mit ihren Logistikpartnern und Spediteuren zu führen — und spezifische Probleme zu beseitigen.

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Die Wirkung

Warnmeldungen und Datenanalysen in Echtzeit — für alle Lieferungen und Routen — helfen dem Hersteller, unangenehme Überraschungen zu vermeiden und die eigentliche Ursache von Problemen zu beseitigen, um die Lieferkette in Zukunft zu optimieren. Dies führt zu weniger Produktionsverzögerungen, weniger Abfall und einem besseren Erlebnis für den Endkunden.