GESCHICHTEN VON KUNDEN
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Kunsttrans ist ein Logistikdienstleister mit Sitz in Österreich, der sich auf die Abwicklung hochwertiger Kunstsendungen für eine Vielzahl von Kunden spezialisiert hat, darunter Museen, Galerien, Auktionshäuser, Kunstmessen und private Sammler. Wie man vermuten könnte, erfordert die Handhabung und der Transport unbezahlbarer Werke der Meister — denken Sie an Raphael, Rembrandt, Monet, Gauguin und van Gogh, um nur einige zu nennen — einen hoch orchestrierten Aufwand und eine akribische Liebe zum Detail. Zu den Dienstleistungen von Kunsttrans gehören maßgeschneiderte sichere Verpackung und Transport, vollständig klimatisierte Lagerhaltung, Zollfachkenntnisse und logistische Unterstützungsdienste.
Wie groß ist der Markt für die Dienstleistungen von Kunsttrans? Bedenken Sie, dass der Gesamtverkauf von Kunst und Antiquitäten allein durch Händler und Auktionshäuser 2021 laut Art Basel und UBS Global Art Market Report 2022 im Jahr 2021 65,1 Milliarden US-Dollar überstieg. Darüber hinaus prognostiziert IMPACTS Experience, dass „das aktuelle Marktpotenzial für Ausstellungsorganisationen für das Kalenderjahr 2022 95,5% ihrer Besucherzahlen vor der Pandemie 2019 beträgt.
“ Kunsttrans schult seine Mitarbeiter ständig in der Logistik der Handhabung und Verpackung hochwertiger Güter. Das Unternehmen ist bestrebt, seine Technologie und seine Logistikprozesse für moderne Kunst kontinuierlich zu verbessern, um den ständig steigenden Qualitätsanforderungen und Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden. Aus diesem Grund wandte sich Kunsttrans 2021 an TIVE, um sein Leistungsportfolio um eine durchgängige Sichtbarkeit in Echtzeit zu erweitern.
Kunsttrans ging 2009 eine Partnerschaft mit dem Logistikdienstleister Hasenkamp ein und gründete die Art Alliance, ein in Europa ansässiges Logistikzentrum für Kunst- und Ausstellungstransporte mit globaler Reichweite. Die Allianz transportiert wertvolle Fracht per Lkw (in ganz Europa) und per Flugzeug (international). Unabhängig vom verwendeten Transportmittel ist die Verfolgung und Rückverfolgung dieser wertvollen Sendungen mit mehreren Herausforderungen verbunden.
Museen haben ihre eigenen Tracker (passive Datenlogger), die sehr kompliziert sind. Sie verfolgen jeweils nur einen Zustand, Daten sind nicht in Echtzeit verfügbar und es gibt keine Möglichkeit, festzustellen, ob es während des Transports ein Problem gibt, bis es zu spät ist.
Angesichts dieser Einschränkungen bei der Sendungsverfolgung und des Werts der Kunstwerke bestehen die Versender in der Regel darauf, dass ein Kurier die Sendung bei jedem Schritt begleitet, das Ein- und Auspacken beobachtet und mit der Sendung in einem LKW oder Flugzeug sitzt. Die Kunden zahlen für die Zeit, den Flug, das Hotel und andere Kosten des Kuriers, was dies zu einem sehr kostspieligen Unterfangen macht. Kunsttrans benötigte eine bessere Sichtbarkeit, die einfach zu bedienen war und zu ihrem Modell passte, um eine kostengünstige, umweltbewusste Transportlösung anbieten zu können.
„Kein Produkt auf dem Markt kann gleichzeitig
Verfolgen Sie alle Bedingungen — Standort, Luftfeuchtigkeit, Licht,
und Beschleunigung — erforderlich, um hohe
Wertvolle Kunstwerke werden dabei nicht beschädigt oder gestohlen
auf der Durchreise. Außerdem gab es keine Möglichkeit, dies zu garantieren
Die Tracker würden sich nicht in der Kiste lösen
und das Kunstwerk beschädigen.“
Andreas Kratohwil
CFO, Kunsttrans
Kunsttrans verwendet den 5G-Non-Lithium-Tracker von Rive Solo für den Transport von Kunstwerken per LKW (in ganz Europa) oder Flugzeug für internationale Sendungen. Den richtigen Tracker zur gleichzeitigen Überwachung von Standort, Status und allen Bedingungen in einer einzigen Lösung zu finden, war jedoch nur die halbe Miete. Kunsttrans musste außerdem die Bedingungen in jeder Kiste verfolgen, ohne dass sich der Tracker löst und die Kunstschätze während des Transports beschädigt werden.
Kunsttrans kreiert individuelle Koffer
Die Größe des Solo 5G — 107 mm lang, 61,5 mm breit und 19,5 mm
mm tief — war ideal, musste aber trotzdem befestigt werden
verhindern Sie Schäden während des Transports der Sendung. Das
Das Team von Kunsttrans hat diese Herausforderung mit einem 3D-Drucker gelöst
um einen Kunststoffhalter herzustellen, der an der Innenseite des
Kiste, um den Solo 5G Non-Lithium-Tracker an Ort und Stelle zu halten.
„Jetzt wissen wir mit Sicherheit, dass der Tracker
unsere Lieferungen von Kunstwerken nicht beschädigen
während des Transports.“
Andreas Kratohwil
Darüber hinaus bieten die Tracker von TIVE eine globale Reichweite — und können von überall auf der Welt so programmiert werden, dass sie Echtzeitdaten liefern, die die Bedingungen innerhalb und außerhalb der Kiste belegen und sofort mit den Kunden geteilt werden können.
Kunsttrans begann im Juni 2021, die Solo 5G-Tracker von Tve zu verwenden, und Kratohwil sagt, dass „das Vertrauen der Kunden von Kunsttrans noch nie so groß war“.
Die Verwendung von TIVE hilft Kunsttrans:
Diese Vorteile, gepaart mit der beispiellosen Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit von Tve im Kundenservice, haben Kunsttrans dazu gebracht, die Sichtbarkeitslösung von Tve auch anderen Partnern der Kunsttrans-Gruppe zur Verfügung zu stellen.
„Die Tracker und die Anwendung sind so einfach zu bedienen
verwenden. Das Vertrauen der Kunden ist höher, weil sie
kann in Echtzeit sehen, was passiert mit
ihre hochwertigen Kunstlieferungen überall hin
auf der Welt.“
Andreas Kratohwil
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