Robinson Nursery: Wurzeln pflanzen für eine erfolgreiche Schifffahrt

Robinson Nursery pflanzt Deep Roots für einen erfolgreichen Versand

Robinson-Baumschule— ein familiengeführter Großzüchter und Vertreiber von über 200 Arten von Schatten- und Zierbäumen in zweiter Generation — weiß, wie wichtig eine strenge Temperaturkontrolle in der Lieferkette ist. Von ihrem Hauptsitz im Willamette Valley in Oregon aus versendet die Baumschule jedes Jahr fast 400 LKWs mit Bäumen zu Zielen in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Ende Oktober beginnen die Besatzungen damit, ruhende Bäume auszugraben und sie im Kühllager zu lagern, bis sie ab Mitte Februar in Kühltransportern verschifft werden. Ganz gleich, ob es sich um eine volle LKW-Ladung mit 3.200-3.400 Bäumen im Wert zwischen 50.000 und 100.000$ oder um eine Less-Than-Ladung (LTL) handelt, die dicht gepackten Pflanzen müssen in einer temperaturkontrollierten Umgebung — von 30 °F bis 40 °F — aufbewahrt werden, um ein Schockgefrieren ihrer nackten Wurzeln zu verhindern.

„Die Temperatur ist wichtig, da es schwierig sein kann zu sagen, wann ein Baum durch Kälte beschädigt wurde.“

Josh Robinson, Mitinhaber

‍Draußen auf einer Extremität mit eingeschränkter Sicht

Im Jahr 2021 erfüllte der damalige Partner von Robinson Nursery für Sichtbarkeitslösungen die Erwartungen nicht. Seine Tracker funktionierten nicht immer, die Daten waren unvollständig oder falsch und Informationen wurden oft nicht in Echtzeit geliefert.

Dies führte zu vielen Problemen:

„TIVE hat das Spiel für uns verändert. Die Temperatur ist für all unsere Produkte von entscheidender Bedeutung, und mit Tve haben wir den vollen Überblick über unsere Lieferungen — von Anfang bis Ende.“

Josh Robinson, Mitinhaber

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Mit Solo 5G-Trackern ein neues Kapitel aufschlagen

Nach der Prüfung mehrerer potenzieller Partner entschied sich Robinson Nursery aus mehreren Gründen für die Echtzeit-Sichtbarkeitslösung von Tive — einschließlich hochgenauer Solo 5G-Tracker und der Cloud-basierten Plattform von Tive:

• Zuverlässiges Tracking in Echtzeit: Standort und Temperaturen werden während der gesamten Reise überwacht
• Warnmeldungen in Echtzeit: Ermöglicht Robinson, Makler und Fahrer beim ersten Anzeichen einer Temperaturabweichung zu kontaktieren
• Einweg-Tracker: Lindert die Kopfschmerzen bei Rücksendungen; alle Daten sind in Echtzeit auf der Cloud-Plattform von Tve verfügbar
• Dokumentiert einen Audit-Trail: Stellt sicher, dass die Bäume während des Transports überwacht und auf einer konstanten Temperatur gehalten wurden
• Anpassungsfähig und flexibel: Ebenso effektiv bei kleinen Ladungen, kompletten LKW-Ladungen und LTL-Sendungen

„TIVE liefert uns alle Daten, die wir benötigen, um herauszufinden, wo ein Defekt oder ein Problem aufgetreten ist.“

Adam McClanahan, Vertrieb

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Verbesserter Kundenservice, verbesserte Kommunikation und mehr Rechenschaftspflicht

Einige Kunden von Robinson Nursery stellen ihre eigenen Lastwagen zusammen; manchmal können Bäume auf Lastwagen mit Produkten von fünf oder sechs Baumschulen gebracht werden. Mit Solo 5G-Trackern auf jeder Lieferung von Robinson Nursery können Kunden die LKWs über eine sichere Verbindung selbst verfolgen.

Verbesserter Kundenservice und bessere Kommunikation sind große Vorteile — aber eine größere Rechenschaftspflicht ist ebenso wichtig. Im Folgenden sind zwei Beispiele aufgeführt:

• ‍Die gesamte Ernte eines zuverlässigen Züchters ist ausgefallen: Daten von Tve ergaben, dass die Besatzungen den Truck entluden und die Bäume auf einem Parkplatz abstellten, wo die Temperatur im einstelligen Bereich lag — und alle Wurzeln erstarrten.
• ‍Kälteschaden treten nicht sofort auf: Ein Kunde pflanzte einen Baum, der bald verfiel. Die Daten von Tve zeigten, dass die Temperatur im Lkw während des Transports 90 Minuten lang unter 30 °C fiel.

„Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit, ihre Sendungen zu verfolgen — ein großer Mehrwert, der bisher nicht verfügbar war. Wir freuen uns darauf, weiterhin mit Five zusammenzuarbeiten, um unsere Lieferkettenabläufe in der Zukunft weiter zu verbessern.“

Josh Robinson, Mitinhaber

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