Produktschäden während des Transports erkennen und beseitigen mit durchgängiger Lieferketten-Transparenz

Eine der häufigsten Herausforderungen, denen sich Hersteller hochwertiger Güter gegenübersehen, ist die Erkennung und Beseitigung von Produktschäden während des Transports. Von Automobilunternehmen bis hin zu Elektronikherstellern haben Supply-Chain-Manager oft Schwierigkeiten zu verstehen, was mit ihren Sendungen zwischen Abfahrt und Ankunft geschieht und warum Produkte manchmal beschädigt ankommen. Manager haben die Aufgabe, Produktschäden zu reduzieren, doch ohne Echtzeit-Bewusstsein darüber, warum und wie der Schaden entsteht, sobald er auftritt, kann die Senkung der Schadensquote nahezu unmöglich sein.

Begrenztes Bewusstsein

In der Vergangenheit hatten Hersteller nur begrenzte Möglichkeiten, Bewusstsein über ihre Lieferketten zu gewinnen. Unternehmen verließen sich oft einfach auf ihre Transportunternehmen, um Schäden während des Transports zu melden. Dies führte nicht nur zu einem unvollständigen Bewusstsein über Schäden, sondern auch dazu, dass erst im Nachhinein gehandelt werden konnte. Denn selbst wenn ein Transportunternehmen meldet, dass ein Paket fallen gelassen oder geschüttelt wurde, erfährt der Hersteller in der Regel erst nach der Lieferung davon, und selbst dann weiß er oft nicht, wie schwerwiegend der Schaden ist und wann oder wo er entstanden ist.

Sofortige Einblicke

Mit Echtzeit-Transparenz über ihre Lieferketten erhalten Hersteller sofortige Benachrichtigungen – nicht nur darüber, dass eine Sendung möglicherweise beschädigt wurde, sondern auch genau, welchem Stoß-, Vibrations- oder Lageniveau das Produkt ausgesetzt war. Mit diesen Informationen kann der Supply-Chain-Manager vorausschauend eine Ersatzsendung umleiten oder die geeignete Testausrüstung und das entsprechende Personal bei Ankunft bereitstellen, um das Ausmaß des Schadens sofort zu bestimmen.

Datengestützte Optimierung

Darüber hinaus hilft eine genaue Kenntnis von Zeitpunkt und Ort, an dem Schäden entstehen, Managern dabei, ihre Lieferketten zu optimieren und wiederkehrende Probleme für zukünftige Sendungen zu beseitigen. Erkenntnisse über den Ort häufiger starker Stoßereignisse können es Managern beispielsweise ermöglichen, die Route zukünftiger Sendungen zu ändern, um den problematischen Ort zu vermeiden, oder ein Transportunternehmen mit detaillierten Informationen zu kontaktieren, die ihm helfen können, die Schadensquote zu senken.

Letztlich ist das Ziel, Schäden während des Transports zu reduzieren, nichts Neues. Doch neue Werkzeuge und Technologien ermöglichen es Supply-Chain-Managern, die Grundursache dieser Schäden mit einer Präzision zu erkennen, die zuvor nie möglich war, was wiederum neue Ebenen der Optimierung und Schadensreduzierung in der gesamten Lieferkette ermöglicht.

Weitere Informationen dazu, wie durchgängige Transparenz Herstellern hilft, Produktschäden während des Transports zu erkennen und zu beseitigen, finden Sie im aktuellen Whitepaper von Tive, Beyond Visibility: How to Build a Supply Chain That Thinks.