„Wir waren auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Produkten, und Tive hat genau das erfüllt. Die Tracker waren robust und die Software war die ausgereifteste, die wir je gesehen haben.“
- Matthew Bunting, Director, Butopia
Seit mehr als 17 Jahren Butopia und das Vorgängerunternehmen auf die Temperaturüberwachung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für die Pharma-, Medizin- und Lebensmittelindustrie in ganz Europa spezialisiert. Da die Lieferketten immer dynamischer und die Vorschriften immer strenger wurden, erkannte Butopia den Bedarf an einer Lösung für die Echtzeit-Sendungsverfolgung, die über herkömmliche statische Datenlogger hinausgeht. Durch die Partnerschaft mit Tive konnte Butopia sein Angebot auf die Live-Überwachung von Sendungen ausweiten und bietet Kunden nun schnelleren Zugriff auf kritische Versanddaten, eine höhere Produktsicherheit und mehr Vertrauen in die Lieferkette.
„Tive war die richtige Wahl, weil die Plattform den Bericht sofort per E-Mail versenden konnte.“
Vor Tive war Butopia hauptsächlich auf Einweg- und Mehrweg-Datenlogger angewiesen, was bedeutete, dass die Daten erst nach Ankunft der Sendungen ausgewertet werden konnten. Dies stellte die Pharmakunden von Butopia vor Herausforderungen, da sie während des Transports eine Bestätigung darüber benötigten, dass ihre teuren Produkte durchgehend die richtige Temperatur hatten. Durch die Einführung der Echtzeit-Sendungsüberwachung von Tive können die Kunden von Butopia nun während des gesamten Transports auf Temperatur- und Sendungsdaten zugreifen. „Tive war die richtige Wahl, weil wir den Bericht sofort per E-Mail versenden konnten“, erklärt Bunting. „Dass wir die Daten so schnell erhalten, ermöglicht es uns zu bestätigen, dass eine Sendung sicher angekommen ist.“
Vor Tive war Butopia hauptsächlich auf Einweg- und Mehrweg-Datenlogger angewiesen, was bedeutete, dass die Daten erst nach Ankunft der Sendungen ausgewertet werden konnten. Dies stellte die Pharmakunden von Butopia vor Herausforderungen, da sie während des Transports eine Bestätigung darüber benötigten, dass ihre teuren Produkte durchgehend die richtige Temperatur hatten. Durch die Einführung der Echtzeit-Sendungsüberwachung von Tive können die Kunden von Butopia nun während des gesamten Transports auf Temperatur- und Sendungsdaten zugreifen. „Tive war die richtige Wahl, weil wir den Bericht sofort per E-Mail versenden konnten“, erklärt Bunting. „Dass wir die Daten so schnell erhalten, ermöglicht es uns zu bestätigen, dass eine Sendung sicher angekommen ist.“
Bei pharmazeutischen Sendungen verbessert eine schnellere Transparenz nicht nur die Betriebsabläufe, sondern wirkt sich direkt auf die Patientensicherheit aus. Die Kunden von Butopia nutzen die von Tive erfassten Daten nun, um festzustellen, ob empfindliche Produkte bei der Ankunft sicher verwendet werden können. „Wir haben Kunden, die in extrem heiße Länder wie Dubai und den Nahen Osten liefern. Sie können die Sendungsdaten auf der Tive-Plattform einsehen und dem Patienten sagen: ‚Ja, die Produkte sind sicher in der Anwendung‘“, so Bunting. Butopia-Kunden verlassen sich auf Tive, um Sendungen zu identifizieren, bei denen es während des Transports zu Temperaturschwankungen gekommen sein könnte, was ihnen ermöglicht, sofort zu reagieren. „Sie können eingreifen oder den Endnutzer darüber informieren, dass die Produkte nicht verwendet werden können“, erklärt er. „Das ist einer der Hauptnutzen von Tive für unsere Kunden.“
Ein unerwarteter Vorteil der Implementierung von Tive ist, dass Butopia über die pharmazeutische Überwachung hinaus in breitere Logistik-Anwendungen für verschiedene Branchen expandiert. Bunting dazu: „Wir sind jetzt in der Lage, unser Geschäft auf neue Segmente auszuweiten. Die Kunden, die wir jetzt gewinnen, kommen aus einem breiteren Spektrum von Branchen.“ Während Pharmazeutika ein Schwerpunkt bleiben, hat Tive Butopia dabei geholfen, Interesse aus Branchen wie der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrt sowie der Logistik zu wecken, die eine bessere Sendungstransparenz und Umweltüberwachung suchen.
„Wir wussten, dass jede Lösung, für die wir uns entscheiden, vom ersten Tag an einwandfrei funktionieren musste. Tive hat all das und noch mehr geleistet.“
Da die klimatischen Herausforderungen und regulatorischen Anforderungen in ganz Europa weiter zunehmen, ist Butopia davon überzeugt, dass Echtzeit-Transparenz für temperatursensible Lieferketten unerlässlich wird. Bunting sagt: „Die Transparenz, die die Tive-Software bietet, gibt einem die Gewissheit, dass mit einer Sendung alles in Ordnung ist.“ Für Unternehmen, die eine Echtzeit-Sendungsüberwachung in Betracht ziehen, liegt der Wert laut Bunting in zwei Hauptvorteilen: „Transparenz und Schnelligkeit sind entscheidend“, erklärt er. „Die Geschwindigkeit, mit der man die Daten erhält, und die Transparenz, die die Software bietet, sind die größten Verkaufsargumente von Tive.“
