« Nous recherchions des produits de très grande qualité, et Tive a répondu à nos attentes. Les trackers étaient robustes et la solution logicielle était la plus aboutie que nous ayons vue. »
- Matthew Bunting, Directeur, Butopia
Depuis plus de 17 ans, Butopia et son entreprise prédécesseure se spécialisent dans le contrôle de la température et la conformité réglementaire pour les secteurs pharmaceutique, médical et agroalimentaire en Europe. Face à des chaînes logistiques de plus en plus dynamiques et à des réglementations toujours plus strictes, Butopia a identifié le besoin d'une solution de visibilité en temps réel, allant au-delà des enregistreurs de données statiques traditionnels. En s'associant à Tive, Butopia s'est lancé dans le suivi des expéditions en direct et offre désormais à ses clients un accès plus rapide aux données critiques, une sécurité accrue des produits et une confiance renforcée dans la chaîne logistique.
« Tive a répondu à nos attentes car la plateforme permettait d'envoyer le rapport par e-mail instantanément. »
Avant Tive, Butopia utilisait principalement des enregistreurs de données à usage unique ou réutilisables, ce qui signifiait que les données ne pouvaient être consultées qu'une fois les expéditions arrivées à destination. Cela posait problème aux clients pharmaceutiques de Butopia, qui souhaitaient confirmer pendant le transport que leurs produits coûteux étaient maintenus à des températures constantes. Grâce à l'introduction du suivi en temps réel de Tive, les clients de Butopia peuvent désormais accéder aux données de température et d'expédition tout au long du trajet. « Tive a répondu à nos attentes car nous pouvions envoyer le rapport par e-mail instantanément », explique M. Bunting. « Obtenir les données si rapidement nous permet de confirmer qu'une expédition est arrivée en toute sécurité. »
Avant Tive, Butopia utilisait principalement des enregistreurs de données à usage unique ou réutilisables, ce qui signifiait que les données ne pouvaient être consultées qu'une fois les expéditions arrivées à destination. Cela posait problème aux clients pharmaceutiques de Butopia, qui souhaitaient confirmer pendant le transport que leurs produits coûteux étaient maintenus à des températures constantes. Grâce à l'introduction du suivi en temps réel de Tive, les clients de Butopia peuvent désormais accéder aux données de température et d'expédition tout au long du trajet. « Tive a répondu à nos attentes car nous pouvions envoyer le rapport par e-mail instantanément », explique M. Bunting. « Obtenir les données si rapidement nous permet de confirmer qu'une expédition est arrivée en toute sécurité. »
Pour les expéditions pharmaceutiques, une visibilité accrue ne se contente pas d'améliorer les opérations : elle a un impact direct sur la sécurité des patients. Les clients de Butopia utilisent désormais les données capturées par Tive pour déterminer si les produits sensibles peuvent être utilisés en toute sécurité à leur arrivée. « Nous avons des clients qui expédient vers des pays extrêmement chauds comme Dubaï et le Moyen-Orient ; ils peuvent consulter les données d'expédition sur la plateforme Tive et confirmer au patient : "Oui, les produits peuvent être utilisés en toute sécurité" », explique M. Bunting. Les clients de Butopia s'appuient sur Tive pour identifier les expéditions ayant subi une excursion de température pendant le transport, ce qui leur permet d'agir immédiatement. « Ils peuvent intervenir ou informer l'utilisateur final qu'il ne doit pas utiliser les produits », précise-t-il. « C'est l'une des principales utilisations de Tive pour nos clients. »
L'un des avantages inattendus de la mise en œuvre de Tive est que Butopia s'étend au-delà du suivi pharmaceutique vers des applications de visibilité logistique plus larges dans de multiples secteurs. Selon M. Bunting : « Nous sommes désormais en mesure d'étendre notre activité à de nouveaux segments. Le type de clients que nous attirons aujourd'hui provient d'un éventail d'industries plus large. » Bien que le secteur pharmaceutique reste une priorité majeure, Tive a aidé Butopia à susciter l'intérêt d'industries telles que l'automobile, l'aérospatiale et les opérations logistiques en quête d'une meilleure visibilité des expéditions et d'un suivi environnemental.
« Nous savions que la solution choisie devait être opérationnelle dès le premier jour. Tive a fait tout cela, et bien plus encore. »
Alors que les défis climatiques et les exigences réglementaires continuent de croître en Europe, Butopia estime que la visibilité en temps réel devient essentielle pour les chaînes logistiques sensibles à la température. M. Bunting déclare : « La visibilité offerte par le logiciel Tive procure la tranquillité d'esprit de savoir qu'une expédition se déroule correctement. » Pour les entreprises envisageant le suivi des expéditions en temps réel, M. Bunting affirme que la valeur repose sur deux avantages clés : « La visibilité et la rapidité sont essentielles », explique-t-il. « La vitesse à laquelle vous obtenez les données et la visibilité fournie par le logiciel sont les principaux arguments de vente de Tive. »
