“Buscábamos productos de gran calidad y Tive cumplió con nuestras expectativas. Los rastreadores eran sólidos y el software era el más pulido que habíamos visto”.
- Matthew Bunting, Director, Butopia
Durante más de 17 años, Butopia y su empresa predecesora se han especializado en el control de temperatura y el cumplimiento normativo para las industrias farmacéutica, médica y alimentaria en toda Europa. A medida que las cadenas de suministro se volvieron más dinámicas y las normativas más exigentes, Butopia reconoció la necesidad de una solución de visibilidad de envíos en tiempo real que fuera más allá de los registradores de datos estáticos tradicionales. Al asociarse con Tive, Butopia se expandió al monitoreo de envíos en tiempo real y ahora ofrece a sus clientes un acceso más rápido a datos críticos de los envíos, una mayor seguridad de los productos y una mayor confianza en la cadena de suministro.
“Tive cumplió con nuestras expectativas porque la plataforma podía enviar el informe por correo electrónico al instante”.
Antes de Tive, Butopia dependía principalmente de registradores de datos desechables y reutilizables, lo que significaba que los datos no podían revisarse hasta que llegaban los envíos. Esto generaba dificultades para los clientes farmacéuticos de Butopia, que necesitaban confirmar durante el tránsito que sus costosos productos se mantenían a temperaturas constantes. Con la introducción del monitoreo de envíos en tiempo real de Tive, los clientes de Butopia ahora pueden acceder a los datos de temperatura y del envío durante todo el trayecto. “Tive cumplió con nuestras expectativas porque podíamos enviar el informe por correo electrónico al instante”, explicó Bunting. “Obtener los datos tan rápido nos permite confirmar que un envío ha llegado de forma segura”.
Antes de Tive, Butopia dependía principalmente de registradores de datos desechables y reutilizables, lo que significaba que los datos no podían revisarse hasta que llegaban los envíos. Esto generaba dificultades para los clientes farmacéuticos de Butopia, que necesitaban confirmar durante el tránsito que sus costosos productos se mantenían a temperaturas constantes. Con la introducción del monitoreo de envíos en tiempo real de Tive, los clientes de Butopia ahora pueden acceder a los datos de temperatura y del envío durante todo el trayecto. “Tive cumplió con nuestras expectativas porque podíamos enviar el informe por correo electrónico al instante”, explicó Bunting. “Obtener los datos tan rápido nos permite confirmar que un envío ha llegado de forma segura”.
Para los envíos farmacéuticos, una visibilidad más rápida no solo mejora las operaciones: afecta directamente a la seguridad del paciente. Los clientes de Butopia ahora utilizan los datos capturados por Tive para determinar si los productos sensibles pueden utilizarse de forma segura al llegar. “Tenemos clientes que realizan envíos a países extremadamente calurosos, como Dubái y Oriente Medio, y pueden ver los datos del envío en la plataforma de Tive y decirle al paciente: ‘Sí, los productos son seguros para su uso’”, afirmó Bunting. Los clientes de Butopia confían en Tive para identificar los envíos que pueden haber sufrido una variación de temperatura durante el tránsito, lo que les permite tomar medidas inmediatas. “Pueden intervenir o informar al usuario final de que no pueden utilizar los productos”, explicó. “Ese es uno de los usos principales de Tive para nuestros clientes”.
Un beneficio inesperado de implementar Tive es que Butopia se está expandiendo más allá del monitoreo farmacéutico hacia aplicaciones de visibilidad logística más amplias en múltiples sectores. Según Bunting: “Ahora podemos extender nuestro negocio a nuevos segmentos. El tipo de clientes que estamos consiguiendo ahora proviene de una gama más amplia de industrias”. Aunque el sector farmacéutico sigue siendo un foco principal, Tive ha ayudado a Butopia a atraer el interés de industrias como la automotriz, la aeroespacial y las operaciones logísticas que buscan una mayor visibilidad de los envíos y monitoreo ambiental.
“Sabíamos que cualquier solución que eligiéramos tenía que funcionar bien desde el primer día. Tive hizo todo eso y más”.
A medida que los desafíos climáticos y los requisitos normativos siguen aumentando en toda Europa, Butopia considera que la visibilidad en tiempo real se está volviendo esencial para las cadenas de suministro sensibles a la temperatura. Bunting señala: “La visibilidad que ofrece el software de Tive te da la tranquilidad de saber que un envío está bien”. Para las empresas que consideran el monitoreo de envíos en tiempo real, Bunting dice que el valor se reduce a dos beneficios clave: “La visibilidad y la rapidez son fundamentales”, explicó. “La velocidad con la que recibes los datos y la visibilidad que proporciona el software son los mayores argumentos de venta de Tive”.
