La pérdida de carga puede desencadenar un efecto dominó de costes: ingresos perdidos, interrupciones en la cadena de suministro, reclamaciones de seguros, envíos de reemplazo, costes de servicio al cliente y más. Para cargas de alto valor, lo que está en juego es aún mayor. Al enviar mercancías de alto valor, es fundamental hacer todo lo posible para gestionar activamente su carga. La prevención de pérdidas o daños en mercancías críticas requiere una visibilidad completa de sus envíos en tránsito.

Una plataforma de visibilidad en tiempo real ayuda a proteger su valiosa carga para que pueda entregar a tiempo y en su totalidad, siempre. Así es como:

Evite las cargas rechazadas 

Las cargas sensibles, como alimentos, productos farmacéuticos y equipos médicos, siguen teniendo una gran demanda en medio de la pandemia. Sin embargo, las complejidades logísticas asociadas con este tipo de mercancías sensibles a menudo provocan el rechazo de cargas debido a deterioro, violaciones de temperatura y daños.

Cuando las cargas son rechazadas en el muelle, resulta costoso y afecta a todos a lo largo de la cadena de suministro, tanto a nivel financiero como en el debilitamiento de las relaciones con los clientes. La solución de alta tecnología para envíos de alto riesgo reside en la monitorización en tiempo real de las condiciones de la carga. ¡La visibilidad va más allá de los puntos en un mapa!

Con una visibilidad completa no solo de dónde, sino de cómo está su carga, usted puede:

• Detectar variaciones de temperatura y humedad debido a fallos del equipo o errores del conductor;
• Descubrir cuándo se detecta un choque o inclinación excesivos durante el tránsito, y determinar el impacto de eventos potencialmente dañinos;
• Resolver problemas activamente, como acelerar un envío de reemplazo o notificar a un cliente sobre posibles daños; 
• Identificar cuándo y dónde ocurren incidentes dañinos, y ajustar para futuros envíos.

Una 3PL recurre a la visibilidad para gestionar activamente cargas de alto valor

El proveedor de logística externo Crane Solutions ha integrado la plataforma de visibilidad en tránsito de Tive para mejorar su gestión activa de envíos de alto valor. Con mercancías como racks de servidores, paneles solares, productos farmacéuticos y ropa de diseño —valoradas en varios millones de dólares en un solo camión—, necesitaban información en tiempo real sobre la ubicación y el estado de sus cargas. 

Al adoptar la solución de visibilidad de Tive, Crane está equipada para: 

• Mantener informados a los clientes farmacéuticos sobre la ubicación y temperatura de sus envíos en tiempo real;
• Alertar a los clientes de equipos electrónicos sobre posibles daños causados por golpes;
• Proporcionar a los clientes información de ubicación en tiempo real para su tranquilidad.

“Ofrecemos Tive como un servicio de valor añadido a clientes con cargas valiosas y urgentes,” dijo Josh Hussin, Gerente de Desarrollo de Clientes, Crane Solutions. “Nuestro objetivo es proporcionar un excelente servicio, comunicación y visibilidad para convertirnos en el proveedor más confiable de nuestros clientes.”

Evitar Reclamaciones de Flete

Los bienes dañados y robados se encuentran entre las principales causas de reclamaciones de flete. Y si bien una reclamación puede ayudarle a recuperar pérdidas por daños o robo, normalmente no cubrirá el lucro cesante ni los gastos accesorios. Estos costos se multiplican exponencialmente con cargas de alto valor. 

Evitar los costos y dolores de cabeza de las reclamaciones de flete es posible con tecnología que ofrece un enfoque proactivo de gestión de la cadena de suministro, incluyendo rastreadores de envíos en tránsito, software intuitivo y soporte 24/7. La visibilidad en tiempo real de la ubicación y el estado de sus envíos le brinda la capacidad de evitar robos, daños y retrasos prevenibles. El resultado: una gestión mejorada de la cadena de suministro y reclamaciones por daños y pérdidas de flete que disminuyen naturalmente.

Combatir el Robo de Carga 

El caótico panorama actual de la cadena de suministro, interrumpido por la pandemia de coronavirus, incluye retrasos regulares en los envíos. Desafortunadamente, cuando una carga está inactiva, el riesgo de robo es mayor. 

Robo de Carga en el 3er Trimestre — 2020*:

• 223 eventos de riesgo en la cadena de suministro que involucran robo de carga
• Aumento del 23% en eventos de robo de carga respecto al 3er trimestre de 2019
• Total estimado de $33.77 millones en carga robada

*Según datos de CargoNet, en Estados Unidos y Canadá

Los profesionales de la logística recurren cada vez más a formas intuitivas para garantizar la seguridad de los envíos (¡y para su tranquilidad!). El seguimiento de la ubicación y el estado en tiempo real ayuda a proteger la integridad de los envíos mediante datos críticos e información procesable.

Con una mayor visibilidad de la cadena de suministro, las empresas pueden:

• Localizar y asegurar la carga en cualquier punto de la cadena de suministro;
• Actuar ante desviaciones de los patrones de ruta esperados;
• Detectar incidentes en tránsito mediante la monitorización de la intrusión de luz;
• Detectar incidentes de seguridad inmediatamente cuando ocurren;
• Reaccionar a los incidentes en tiempo real, como alertar a los clientes y poner en marcha acciones de recuperación de la carga.