Prepárese para una cadena de suministro de IoT con esta lista de verificación rápida

Como ejecutivo de la cadena de suministro, probablemente ya haya oído hablar mucho sobre los beneficios de integrar una solución de Internet de las Cosas (IoT) en su cadena de suministro. Según informes recientes, para 2020 los fabricantes gastarán más de 250 mil millones de dólares en IoT, y el 84% de los líderes empresariales cree que el IoT les ayudará a crear nuevas fuentes de ingresos. Puede que ya esté trabajando con socios tecnológicos, o explorando opciones sobre qué tipo de sistema IoT es el adecuado para usted. Pero antes de implementar una nueva solución IoT en su organización, hay una serie de preguntas que vale la pena responder para asegurarse de obtener el mayor valor posible de su nuevo sistema. Hemos elaborado una breve lista de verificación para ayudarle a empezar.

1. Seguridad de los datos

 Una solución IoT exitosa requerirá una estrategia integral de seguridad de datos. Dado que los dispositivos IoT pueden darle acceso a grandes cantidades de datos previamente inaccesibles, surgirán preguntas que quizás no haya considerado antes:

• ¿Qué personas y equipos tendrán acceso a qué nuevos flujos de datos?
• ¿Qué almacenes de datos existentes contendrán los nuevos datos (y por lo tanto, deberían evaluarse en cuanto a riesgos de seguridad)?
• ¿Existen bases de datos o sistemas actuales que podrían verse sobrecargados por los nuevos flujos de datos (ya sea de forma maliciosa o inadvertida)?
• ¿Hay nuevas API que expondrá a los datos de IoT que podrían ser objeto de ataques?
• ¿Qué tecnologías (cifrado de datos, autenticación, etc.) y sistemas (auditorías de seguridad, políticas de intercambio de información, etc.) utilizará para garantizar que los datos sensibles estén seguros?
• ¿Qué medidas de seguridad existentes deberán modificarse a medida que introduzca el IoT?

2. Organización de los datos 

Una vez que tenga su plan de seguridad de datos implementado, deberá considerar su infraestructura de organización de datos. Una solución IoT es una excelente manera de obtener acceso a los datos, pero el acceso es solo la mitad de la batalla. Una vez que tenga esos datos, ¿cómo los estructurará en un marco útil y procesable? Para construir su nueva estructura de organización de datos, querrá considerar las siguientes preguntas:

• Los dispositivos IoT pueden proporcionarle todo tipo de datos. ¿Qué tipos de datos son los más importantes para su organización y qué querrá filtrar?
• ¿Cómo se canalizarán sus nuevos flujos de datos a su estructura de gestión de datos existente? ¿Pueden esos sistemas soportar el nuevo volumen de datos?
• ¿Qué herramientas de análisis utilizará para visualizar esta nueva fuente de datos?
• ¿Qué nueva infraestructura necesitará para soportar la ingesta, el procesamiento y el análisis de datos para conjuntos de datos grandes y dinámicos?

3. Integraciones de software

A medida que prepare su infraestructura de datos, inevitablemente se encontrará con áreas de superposición o incluso conflicto con sus sistemas de software tradicionales existentes. Estas plataformas de software pueden requerir ajustes o la adición de nuevas herramientas de terceros para soportar una integración IoT exitosa. Aquí tiene algunas preguntas para empezar a pensar qué trabajo de integración de software podría ser necesario:

• ¿Cómo necesitará reconfigurar sus sistemas WMS o ERP existentes para integrar las nuevas herramientas de IoT?
• ¿Qué sistemas y capacidades internas necesitarán ser actualizados para cumplir con los requisitos de una estructura de datos más grande y compleja?
• ¿Cómo conectará los nuevos sistemas de almacenamiento de datos basados en la nube a sus herramientas de base de datos internas existentes?
• ¿Qué recursos internos o de terceros necesitará aprovechar para realizar los ajustes necesarios en sus sistemas de software existentes sin comprometer sus sistemas actuales?
• ¿Qué productos de middleware podrían ayudar a complementar sus sistemas de software existentes (API, CRM integrados, productos de procesamiento de datos, etc.)?

4. Capacitación y cambio organizacional 

La implementación de estas nuevas herramientas, el análisis de los datos que proporcionan y la actuación basada en esos conocimientos derivados de los datos probablemente requerirán nuevas habilidades en su organización. Esto no es solo cuestión de distribuir un manual de usuario o hacer una presentación. Una solución de IoT integrada requerirá un equipo integrado y multifuncional con un conjunto diverso de habilidades. Mientras prepara a su equipo para IoT, querrá tener en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Qué personas y equipos necesitarán capacitación en cada elemento del nuevo sistema de IoT?
• ¿Qué departamentos deberán participar en el proyecto de IoT (Cadena de Suministro, TI, Fabricación, etc.) y cómo se asignarán los recursos entre esos departamentos?
• ¿En qué nuevas habilidades y personal (ingeniería de software, ciencia de datos, estadística, etc.) necesitará invertir para obtener el máximo valor de esos datos, y cómo integrará estos nuevos equipos en su organigrama existente?
• ¿Qué nuevas estructuras organizativas (es decir, grupo de trabajo, comité directivo) serán necesarias para apoyar la colaboración interdepartamental?
• ¿Qué puede hacer para desarrollar y fortalecer una cultura de equipo colaborativa e interdisciplinaria que apoye la colaboración necesaria entre múltiples departamentos?

Las tecnologías de IoT están permitiendo grandes avances en eficiencia y reducción de residuos para la gestión de la cadena de suministro, pero también requieren una preparación significativa para lograr una implementación efectiva. A medida que explora sus opciones para integrar estas nuevas y emocionantes soluciones en sus sistemas existentes, es importante asegurarse de que usted y su organización estén preparados para aprovechar al máximo estos sistemas. Ya sea que esté empezando o ya esté en el proceso de incorporar IoT en su cadena de suministro, desarrollar un plan de acción para abordar las preguntas enumeradas anteriormente lo colocará en una excelente posición para avanzar con confianza. Para obtener más información sobre lo que implicaría integrar IoT en su cadena de suministro, contáctenos hoy.