Más allá de la ubicación — La condición de los envíos en tránsito es crítica

El movimiento de visibilidad de la cadena de suministro está cobrando gran impulso, y probablemente ya sepa cómo monitorizar dónde están sus envíos en tránsito. ¿Pero sabe usted cómo está su envío?

¿Confía en que sus productos perecederos se mantengan fríos? ¿Se le alertó de que su carga de equipos electrónicos podría haber sufrido daños por golpes? ¿O por humedad? ¿Se abrió el contenedor en un lugar no autorizado?

Ya no basta con saber dónde está su carga. En el panorama actual del transporte, gestionar activamente la condición de su carga es una ventaja competitiva importante. 

La condición del envío es crítica

A medida que aumentan las expectativas de los clientes, la visibilidad en tránsito ha evolucionado más allá de la ubicación para incluir la condición de la carga, un elemento crítico. En nuestro mundo siempre conectado, los clientes quieren saber que sus productos y activos llegarán a tiempo y completos. FreightWaves lo llama "Más allá de los puntos en un mapa".

Supongamos que transporta fresas frescas. Si las fresas se calientan demasiado o se mojan en tránsito, toda la carga podría estropearse y ser rechazada a la llegada. Puede leer más sobre el control de temperatura en United Fresh. Sin embargo, con la visibilidad en tránsito que le permite monitorizar condiciones como la temperatura, la luz, los golpes y la humedad, puede detectar la anomalía en tiempo real, lo que le permite comunicarse con el conductor para que revise la unidad de refrigeración del camión. Un ajuste o reparación a tiempo puede salvar la carga, evitando una pérdida de cientos de miles de dólares.

Productos perecederos estropeados, envíos retrasados, escasez de productos: estos inconvenientes cuestan a los clientes dinero, tiempo y energía. Y, en última instancia, pueden costarle clientes. La solución de Tive de visibilidad en tránsito le pone al mando para saber de inmediato cuándo no se cumplen las condiciones óptimas. Con análisis e información procesable, supera las crecientes expectativas de los clientes y mejora su experiencia.

No hay mejor momento que el presente

Recuperar datos de condiciones como temperatura, humedad y golpes de los rastreadores al final de un envío es demasiado tarde. Cuando las mercancías sensibles y de alto valor se exponen a condiciones fuera del rango prescrito para el transporte, cargas enteras pueden resultar dañadas, perdidas o retenidas. Por eso, la información en tiempo real y las alertas proactivas son fundamentales. Le informan cuando:

• una carga está demasiado caliente/fría o demasiado húmeda;
• se experimenta un nivel de impacto potencialmente dañino;
• se ha abierto un remolque o una caja.

Esta información en tiempo real, combinada con una monitorización ininterrumpida y soporte 24/7, permite a los profesionales de la logística intervenir y resolver problemas potenciales cuando, o antes de que, ocurran.

Tomemos, por ejemplo, un envío de televisores de alto valor. Si recibe una alerta de que se ha abierto una caja o un remolque  fuera de la ubicación o el horario programados (monitorizado mediante sensores de luz), podría indicar un posible robo. Con esta información en el momento, puede investigar de inmediato o trabajar con las autoridades locales para intervenir, evitando la posible pérdida de productos valiosos.

Más allá de la ubicación

La visibilidad de la ubicación de los envíos se ha convertido en algo imprescindible en los últimos años. El diferenciador competitivo ahora es la visibilidad en tránsito y el soporte profesional que es una extensión de su equipo de logística.