¿Es posible el seguimiento de la cadena de suministro de los envíos en tiempo real?

July 21, 2021
June 4, 2026
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Cuando se trata de gestionar una cadena de suministro global eficiente, la esperanza no es una estrategia y la ignorancia no es una defensa. Esperar que los envíos lleguen a tiempo, completos e intactos simplemente no es suficiente. Tampoco lo es responder “No lo sé” cuando un transportista o cliente molesto pide una actualización de estado sobre una entrega que ya está retrasada. Gracias al seguimiento de la cadena de suministro en tiempo real, ya nadie se queda a oscuras. Ahora, las excepciones pueden abordarse y comunicarse a las partes interesadas a medida que ocurren. Y nunca hay dudas sobre la ubicación y el estado de un envío en tránsito. Esto proporciona una tranquilidad que a menudo es esquiva en un mundo donde reina el caos. La próxima interrupción siempre está a la vuelta de la esquina.
Las tecnologías emergentes están impulsando mejoras en la visibilidad del transporte. Esto también está resolviendo desafíos que habían estado limitando la adopción generalizada de soluciones de seguimiento de la cadena de suministro en tiempo real. Alianzas como la Open Visibility Network también están desempeñando un papel clave en ese sentido. Como resultado, las cadenas de suministro son más dinámicas, más ágiles y más fiables que nunca.
¿Qué es el seguimiento en tiempo real de envíos en la cadena de suministro?
Los días de usar el rastreo y seguimiento o registradores pasivos y llamadas de verificación (llamar directamente a un transportista para determinar el estado de un envío) han quedado atrás. Las tecnologías actuales ofrecen capacidades de seguimiento de la cadena de suministro en tiempo real que informan a los profesionales de la logística exactamente dónde están sus activos en todo momento y en qué condiciones. Los rastreadores a nivel de palé monitorean camiones, remolques, barcos y contenedores para determinar la ubicación exacta, la temperatura, la humedad, la exposición a la luz, los incidentes de impacto y mucho más.
Superando los desafíos para la adopción generalizada
La tecnología de seguimiento de la cadena de suministro en tiempo real sigue evolucionando y las tasas de adopción se están disparando en todas las principales industrias. Sin embargo, no siempre fue así. Estos son algunos de los desafíos que hubo que resolver:
- Demasiados silos: Los cargadores, receptores, transportistas y proveedores de servicios logísticos necesitan estar conectados a través de sistemas colaborativos y software.
- Miedo a la tecnología: Interfaces fáciles de usar y rastreadores están llevando a las organizaciones a dejar atrás sus anticuados métodos de gestión con hojas de cálculo.
- Falta de confianza en los datos: Las integraciones fluidas en todos los niveles de la cadena de suministro garantizan la integridad de los datos.
- Mantenimiento de la conectividad de los rastreadores: Se recopilan datos y se envían alertas en tiempo real a través de una variedad de conexiones: 2G, 3G, LTE, 5G / GPS / ubicación WiFi.
Visibilidad en tiempo real, impacto en el mundo real
Según IBM Insights with Watson, el 87% de los Directores de la Cadena de Suministro encuestados afirmó que es difícil predecir y gestionar proactivamente las interrupciones. Sin embargo, el seguimiento en tiempo real de la cadena de suministro está haciendo posible gestionar las excepciones a medida que ocurren. Por ejemplo, cuando los fabricantes de automóviles necesitan emitir una alerta de detención de envío que paraliza la producción debido a un error de fabricación, poder emitir esa notificación en tiempo real ahorra tiempo y dinero. Todos los vehículos defectuosos se identifican de inmediato, el inventario se actualiza al instante y todos los envíos se cancelan, evitando que los vehículos de calidad inferior salgan de la planta. Aquí hay otro ejemplo de visibilidad de la cadena de suministro que genera un impacto. Un fabricante aeroespacial buscó una comprensión más profunda de las interrupciones que estaban afectando la cadena de suministro de la empresa. Aprovechando la inteligencia artificial, pudieron identificar la escasez de materias primas, eventos y noticias, así como monitorear a los proveedores y la integridad de las rutas. Esos conocimientos permitieron a los gerentes tomar medidas rápidas al responder o, en algunos casos, incluso prevenir interrupciones.
Sin embargo, quizás el ejemplo más impactante del seguimiento en tiempo real de la cadena de suministro que genera un impacto está ocurriendo ahora mismo durante la pandemia de COVID-19. Los viales de la vacuna Pfizer-BioNTech deben mantenerse en un rango de entre -80 y -60 grados Fahrenheit mientras se transportan. Es imperativo notificar a las partes interesadas de inmediato cuando un envío se sale del rango aceptable. No hacerlo podría resultar en la pérdida de un envío valorado en millones de dólares o, lo que es peor, la pérdida de vidas humanas.
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