Comparta datos de la cadena de suministro con la nueva función de Envíos Compartidos de Tive

Nos complace anunciar el lanzamiento de una de nuestras funciones más solicitadas: Envíos Compartidos. Esta nueva función permite otorgar a terceros acceso de solo lectura para ver y monitorear datos de envíos en tiempo real.

Envíos Compartidos es una función importante para los clientes que desean compartir los beneficios de la visibilidad en tiempo real con sus socios o clientes finales. Por ejemplo, muchos fabricantes reciben llamadas frecuentes de clientes preocupados que intentan averiguar dónde está su entrega. Tive proporciona a los fabricantes acceso a esos datos vitales, y con Envíos Compartidos, el fabricante puede compartir fácilmente esos datos directamente con el cliente. Así, en lugar de llamar al fabricante cada cinco minutos intentando frenéticamente saber dónde está el envío, el cliente final puede rastrear su envío en tiempo real utilizando el enlace de seguimiento de Tive proporcionado por el fabricante. Con el enlace de seguimiento, el cliente final puede ver detalles sobre la ubicación exacta y el estado del envío, todo sin molestar al fabricante ni a los transportistas.

Entonces, ¿cómo funciona exactamente todo esto? Configurar un Envío Compartido en la plataforma Tive es sencillo. Simplemente navegue hasta el envío que desea compartir, haga clic en "Compartir envío", marque la casilla y copie el enlace.

Compartir datos de envíos es sencillo con la plataforma de visibilidad de la cadena de suministro de Tive.

Ahora, puede enviar el enlace por correo electrónico a sus clientes, socios o a cualquier otra persona a quien desee otorgar acceso de solo lectura a los datos de ese envío. Y si alguna vez desea revocar el acceso, simplemente navegue de nuevo a ese envío y desmarque la casilla para desactivar el enlace de seguimiento.

Además, la plataforma Tive facilita la configuración de alertas basadas en la ubicación o en el estado para terceros, como socios o clientes. Por ejemplo, puede configurar alertas basadas en la ubicación para enviar un mensaje de texto automático a su cliente tan pronto como un envío llegue a una ubicación específica, para que sepa exactamente cuándo esperar la entrega.

En términos generales, funciones como Envíos Compartidos y las alertas para terceros forman parte de la misión de Tive de empoderar a los fabricantes para que cumplan y superen las crecientes expectativas de visibilidad de los envíos. A medida que los clientes finales se acostumbran a una experiencia al nivel de Amazon en su vida como consumidores, es vital que sus socios y proveedores B2B ofrezcan una experiencia de entrega comercial similar, si no mejor. Con Envíos Compartidos, los fabricantes pueden facilitar que las partes interesadas externas rastreen envíos importantes, tal como lo hacen con sus envíos personales. Para obtener más información sobre cómo Tive puede aportar un nuevo nivel de visibilidad a su cadena de suministro, solicite una demostración hoy mismo.