La información privilegiada: ¿Qué está afectando a la cadena de suministro farmacéutico en tiempo real?

No hace mucho tiempo, la supervisión de los envíos era en gran medida reactiva, y la mayoría de los equipos comprobaban el estado solo en la entrega final o cuando se producía una interrupción.

El COVID fue un momento decisivo, y el mundo ha cambiado desde entonces.

Trabajo con farmacia y ciencias de la vida empresas todos los días en Cinco, y el cambio que estoy viendo es real: los equipos se mueven desde la lucha reactiva contra incendios hasta el control proactivo basado en datos. Están derribando los silos y poniendo a los pacientes en el centro de las decisiones de la cadena de suministro.

Lo que sigue son cinco nuevas tendencias y desarrollos que definen las cadenas de suministro farmacéuticas, historias de clientes que han transformado sus operaciones y un punto de partida práctico si está listo para hacer visibilidad de los envíos en tiempo real una prioridad.

5 tendencias clave de la industria y nuevos desarrollos en la logística farmacéutica

Las cadenas de suministro farmacéuticas actuales se parecen poco a lo que eran hace una década, y la pandemia aceleró una transformación que ya está en marcha. Los competidores colaboran, los datos fluyen entre sistemas que antes estaban aislados y una nueva generación de terapias avanzadas exige capacidades que la industria sigue desarrollando a toda velocidad.

Todas las tendencias que voy a analizar tienen que ver con una cosa: la necesidad de datos fiables, en tiempo real y procesables. Sin ellos, nada más funciona.

1. La competencia se convierte en colaboración: un nuevo ecosistema en red

Las compañías farmacéuticas solían tratar sus redes logísticas como secretos de estado. Luego llegó COVID.

De repente, Pfizer necesitó la ayuda de los mismos operadores que trabajaban con Moderna. Las compañías aéreas, los proveedores de servicios médicos, los gobiernos y las ONG empezaron a comunicarse con más frecuencia para averiguar cómo llevar las vacunas a zonas remotas con poca o ninguna infraestructura de cadena de frío. Y esas relaciones duraron más que la emergencia.

La infraestructura compartida y las alianzas creadas bajo presión se convirtieron en elementos permanentes porque todos aprendieron la misma lección al mismo tiempo: ninguna empresa, por grande que sea, puede gestionar por sí sola la complejidad actual.

2. Integración de datos e intercambio de información en toda la cadena de suministro

Una vez que esté colaborando, necesitas compartir información. Eso suena obvio ahora, pero hace cinco años, pedirle a un agente de carga que abriera sus datos a un fabricante habría parecido absurdo.

En la actualidad, las API unen sistemas entre fabricantes, 3PL, aerolíneas y compañías aéreas especializadas. Estado de los envíos, lecturas de temperatura y señales de ubicación en tiempo real. Todos ven la misma imagen en lugar de esperar a recibir un resumen en PDF tres días después de la entrega. Y cuando todos ven la misma imagen, los problemas se resuelven antes de que se agraven.

3. El IoT, el 5G y el paso del «después de los hechos» al tiempo real

A la antigua usanza: mete un registrador USB en un envío, olvídate de él, conéctalo a un ordenador cuando llegue la caja y descubre que tu producto ha pasado seis horas fuera de un rango de temperatura seguro en algún lugar del Atlántico. Tire el producto a la basura y perderá los ingresos.

La nueva forma: sensores conectados transmisión de datos de temperatura, humedad, impactos y ubicación en tiempo real. Las redes 5G y otras formas nuevas de conectividad hacen que la transmisión sea lo suficientemente rápida y confiable como para actuar en consecuencia. Ahora, cuando algo sale mal durante el transporte, los equipos pueden redirigir el envío, escalarlo o recuperarlo mientras el envío sigue en movimiento.

Hemos pasado de descubrir los problemas después de los hechos a abordarlos a medida que se producen.

4. El auge de la terapia celular y génica y la medicina personalizada

Los fármacos de moléculas pequeñas dominaron la industria farmacéutica durante décadas. Los productos biológicos elevaron el listón. Las terapias celulares y génicas cambiaron las reglas del juego por completo.

Estamos hablando de tratamientos creados a partir de las propias células de un paciente específico, modificado y luego devuelto a ese mismo paciente. Si se equivoca con la identidad, no se trata de un error de dosificación: un paciente podría sufrir daños mortales si le diera las células de otra persona. Estas terapias viajan a temperaturas criogénicas, alrededor de -196 °C, con requisitos de manipulación que no toleran errores.

Los volúmenes de C> siguen siendo pequeños por ahora. Sin embargo, una sola dosis de CAR-T sigue siendo difícil de pagar. Estos tratamientos nunca se ampliarán ni serán accesibles a menos que la cadena de suministro funcione a la perfección.

La logística ya no es solo una función de apoyo. Son un actor clave.

5. Análisis predictivo e inteligencia artificial: de la visibilidad a la inteligencia

Saber dónde está tu envío resuelve la mitad del problema. ¿Saber dónde se producirán los problemas antes de que ocurran? Esa es la otra mitad.

Sí, los datos cartográficos públicos pueden estimar los tiempos de viaje, pero la cadena de suministro farmacéutica necesita algo más nítido: modelos que se basen en el historial específico de cada carril y de cada transportista que predigan los retrasos y los riesgos con verdadera precisión.

Afortunadamente, hemos entrado en una era en la que la IA está empezando a cubrir ese vacío, marcando los envíos de alto riesgo y recomendando acciones antes de que se materialicen los problemas.

Como resultado, la pregunta que se hacen los equipos farmacéuticos está evolucionando a partir de «¿Qué pasó?» a «¿Qué está a punto de ocurrir y cómo podemos detenerlo?»

Cómo encaja Tive en el panorama: experiencia de primera mano de expertos de la industria

Entonces, ¿dónde encaja Tive en todo esto? Somos uno de los principales actores de la visibilidad en tiempo real en la logística farmacéutica mundial, lo que significa que estamos en primera fila para conocer todas las tendencias que acabo de mencionar.

Esto es lo que nos hace únicos: nos emparejamos seguimiento en vivo con un equipo de torre de control que monitorea los envíos las 24 horas del día, e interviene directamente cuando las cosas van mal.

La visibilidad por sí sola no es más que una observación cara. El valor proviene de convertir los datos en acción. Algunas historias sobre el terreno le mostrarán lo que quiero decir.

La proactividad ya no es pasiva: monitoreo en tiempo real y torre de control

Durante décadas, las compañías farmacéuticas adjuntaron un registrador de datos a un envío, cruzaron los dedos y verificaron la lectura después de la entrega. ¿Y si algo saliera mal en la sexta hora de un viaje de 72 horas? Demasiado tarde. Lo descubriste a la hora 73, mirando un informe sobre una subida de temperatura y un palé de productos estropeados.

Los cinco rastreadores transmiten datos de temperatura, ubicación y estado durante el tránsito, y nuestro equipo de monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, observa todo en vivo. Cuando detectan un problema, no se limitan a enviar un informe. Levantan el teléfono, se ponen en contacto con los transportistas, avisan a los clientes y coordinan los esfuerzos de recuperación mientras el envío aún está en marcha.

Los clientes terminan con menos cancelaciones, registros de cumplimiento más limpios y pruebas documentadas de una gestión proactiva de los riesgos.

Ahorrar un envío de 25 millones de euros: caso práctico de extravío en un aeropuerto

Uno de nuestros clientes envió un palé sensible a la temperatura por un valor aproximado de 25 millones de euros. El producto debía permanecer entre +2 °C y +8 °C. Debido a un error durante la manipulación en el aeropuerto internacional, ese palé se trasladó a un congelador de -20 °C. El clásico error de colocación, y el tipo de cosas que normalmente terminan con una pérdida financiera significativa y un montón de conversaciones difíciles.

Nuestro equipo detectó la bajada de temperatura en cuestión de minutos. Llamaron al cliente, contactaron con el aeropuerto y le proporcionaron datos de ubicación exactos para que el personal pudiera localizar el palé y moverlo antes de que el producto se congelara.

25 millones de euros rescatados. Sin cancelación. Sin interrupciones en el suministro a los pacientes. La diferencia consistía en ver el problema en tiempo real y en tener a las personas capacitadas para solucionarlo.

Revelando rutas riesgosas: el «camión errante» en Europa

Un transportista con el que trabajamos planificó un envío de Dinamarca a Estambul por carretera. La ruta y el cronograma se acordaron de antemano. Luego, el seguimiento en tiempo real los datos empezaron a mostrar algo extraño. El camión apareció en Viena. Luego París. Ninguna de las dos ciudades tenía sentido dado el plan.

¿Qué ha pasado? Un proveedor de transporte externo decidió optimizar sus cargas desviando la ruta a través de varias ciudades, recogiendo y dejando la carga en el camino. Huelga decir que algo así pone en grave riesgo a los productos farmacéuticos con temperatura controlada (que se encuentran en un camión con las puertas que se abren de golpe en cada parada).

Cuando el transportista planteó el problema, el proveedor lo negó todo. Luego obtuvimos los datos de Tive: coordenadas GPS, marcas de tiempo, historial completo de rutas. Es difícil argumentar con pruebas concretas.

En última instancia, el proveedor cambió sus prácticas y el transportista ahora tiene una responsabilidad real incorporada en sus relaciones con el transportista.

Permitir una logística de terapia celular y génica segura y escalable

Las terapias celulares y génicas impulsan las cadenas de suministro farmacéuticas con más fuerza que cualquier innovación de las ciencias de la vida anterior. Almacenamiento criogénico a -196 °C. Requisitos absolutos de cadena de custodia. No hay margen para errores de identidad, ya que mezclar las células del paciente A con las del paciente B puede resultar fatal.

Paso tiempo en grupos de trabajo de la industria enfocados en resolver estos desafíos. Las soluciones de Tive ayudan a mantener la integridad de la cadena de custodia y la cadena de identidad durante el tránsito.

El panorama general también es importante: si la logística no puede funcionar a este nivel, estas terapias no se ampliarán y su disponibilidad será limitada debido al alto costo. Una cadena de suministro adecuada es lo que abre la puerta a un mayor acceso de los pacientes.

Creación de modelos de riesgo predictivos e impulsados por la IA con datos reales

Todo lo que he descrito hasta ahora es reactivo, incluso si ocurre rápido. La próxima frontera es la predicción: saber dónde surgirán los problemas antes de que ocurran.

La industria avanza hacia la inteligencia predictiva, y Tive está ayudando a liderar ese cambio. La tecnología que estamos desarrollando permitirá a los transportistas y fabricantes desarrollar modelos predictivos utilizando el rendimiento histórico de los envíos, los patrones de comportamiento de los transportistas y las condiciones en tiempo real. En lugar de estimaciones, obtendrán fechas estimadas de llegada precisas. Verán qué carriles y qué socios siempre tienen problemas. Además, tomarán decisiones más inteligentes a la hora de seleccionar las rutas y el transportista para sus envíos más importantes.

Las compañías farmacéuticas que se den cuenta de esto saldrán adelante, y todas las demás pasarán la próxima década poniéndose al día.

Entonces, ¿qué viene después?

Tras cinco años de disrupción, la cadena de suministro farmacéutica parece completamente irreconocible en la era de los equipos aislados, los datos a posteriori y los dedos cruzados.

Cuando se trasladan medicamentos y terapias que salvan vidas y que son muy sensibles (no solo a la temperatura sino a cualquier tipo de mal manejo), lo único que funciona es la colaboración entre los socios, la visibilidad en tiempo real y la capacidad de actuar antes de que los problemas se conviertan en pérdidas. Lo veo todos los días cuando trabajo con empresas farmacéuticas y de ciencias de la vida de todo el mundo.

Tive existe para hacer posible ese tipo de cadena de suministro. Nuestra plataforma combina el seguimiento de los envíos en tiempo real con un equipo que monitorea los envíos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, e interviene en el momento en que algo sale mal. Ayudamos a los fabricantes, a los proveedores de servicios logísticos y a los transportistas a eliminar los silos de datos, a crear una visibilidad compartida y a hacer que cada entrega rinda cuentas.

Ya sea que esté protegiendo un palé de 25 millones de euros de un accidente en el congelador, creando una infraestructura logística para la medicina personalizada o simplemente intentando cortar robo de carga de raíz, podemos ayudarte a hacerlo.

Si está listo para ver qué es lo proactivo, hablemos. Empieza a usar Tive hoy.