Noticias y actualizaciones de productos Tive

Introduction

Bienvenido a nuestra serie de publicaciones de blog trimestrales, «Novedades de la plataforma Tive», en la que analizamos las últimas y mejores mejoras de Tive y mostramos las principales capacidades agregadas durante los últimos meses.

En Tive, nos gusta mantener a nuestros clientes informados sobre las nuevas funciones que pueden tener un impacto positivo en sus negocios. Innovamos sin descanso para transformar la tecnología de visibilidad de la cadena de suministro a escala global y para ofrecer la mejor experiencia de usuario de su clase.

Nuestro equipo trabaja arduamente todos los días para expandir nuestras soluciones y ayudar a los usuarios a ser más resilientes y eficientes, y a ofrecer información procesable en tiempo real que brinde una visibilidad integral del envío, ya sea por carretera, océano, aire y ferrocarril.

¡Así que veamos qué hay de nuevo!

Rastreadores

Asigna varios rastreadores a diferentes cuentas al mismo tiempo

En lugar de tener que asignar rastreadores, uno por uno, a diferentes cuentas de tu organización, ahora puedes asignar de forma masiva varios rastreadores a diferentes cuentas para ahorrar tiempo en la administración de los rastreadores de tu inventario.

Exporta una lista de rastreadores de tu inventario a través de CSV

Ahora puedes descargar una lista de los rastreadores de tu inventario mediante la exportación a CSV, lo que facilita el análisis y la elaboración de informes sobre el inventario de tus dispositivos. En el menú desplegable de columnas, selecciona la información específica que quieres incluir para tus dispositivos antes de exportar tu lista de inventario de rastreadores.

Envíos

Actualizaciones de renderizado de rutas

Al ver los envíos, ahora puedes ver la ruta completa, así como las geocercas que se utilizan para cada parada del camino. En tránsito o Próximos envíos muestran las rutas reales y previstas, lo que facilita la confirmación de que se utilizan las cercas geográficas correctas y la identificación de la causa de las transiciones de los tramos que no se realizan. Si no hay ninguna geocerca (es decir, solo un pin), solo se usa una dirección como destino.

Alertas

Las nuevas alertas entrantes le notifican la llegada de los envíos

Ahora puede crear alertas de ubicación para los envíos entrantes para notificar automáticamente a los usuarios sobre los envíos entrantes, de modo que puedan planificar mejor la llegada. Puedes usar esta nueva función para personalizar la radio en millas o kilómetros. Solo tienes que seleccionar a qué usuarios quieres que se les notifique, introducir la distancia a la que quieres que se active la alerta y, una vez que tu envío entre en el radio establecido, los usuarios seleccionados recibirán una notificación actualizada. Las alertas entrantes se basan en la información introducida en el Enviar a campos de dirección.

Las notificaciones de alerta por correo electrónico ahora dirigen a los colaboradores a páginas de seguimiento públicas

Cuando tus colaboradores reciben una notificación de alerta por correo electrónico sobre un envío público y hacen clic en el enlace para ver los detalles del envío, ahora acceden directamente a las páginas de seguimiento públicas de Tive, lo que facilita aún más el intercambio de información en tiempo real con los clientes y las partes interesadas. Anteriormente, los colaboradores tenían que iniciar sesión en la plataforma Tive al hacer clic en un enlace de correo electrónico.

Colaboración

Los administradores ahora pueden controlar el acceso a los informes para los envíos compartidos

Los administradores de tu organización ahora pueden conceder o restringir los permisos para que los usuarios públicos generen informes al rastrear los envíos o los rastreadores a través del Portal de búsqueda de envíos o Portal de seguimiento de dispositivos. El Portal de búsqueda de envíos permite buscar públicamente los envíos compartidos por identificador de envío, y el Portal de seguimiento de dispositivos permite buscar rastreadores por ID de rastreador. Esta nueva función te permite garantizar la seguridad de los datos al controlar quién puede acceder a tus informes de Tive.

User experience

Accede a los recursos de ayuda directamente en la plataforma Tive

Hemos integrado nuestros recursos de ayuda en la plataforma Tive para que puedas navegar y aprender con facilidad desde cualquier página de la plataforma. Siempre que necesites ayuda para aprender a completar una tarea específica, solo tienes que hacer clic en Necesito ayuda button in the Navigació y se abrirá una nueva pestaña que lo llevará directamente al artículo de la base de conocimientos que se corresponde con su actividad actual en la plataforma.

Las nuevas opciones hacen que sea más cómodo generar informes de Tive

Cuando generas un informe de Tive, ahora puedes elegir si quieres abrir el informe inmediatamente en una nueva pestaña o guardarlo para más tarde descargándolo, lo que te da un mayor control sobre cómo accedes a los informes de Tive y los utilizas.

Los administradores pueden establecer la duración de las sesiones de plataforma para toda la organización

Los usuarios de Tive ahora permanecen conectados a la plataforma Tive hasta 10 horas seguidas, de forma automática. Los administradores de la organización pueden anular esta configuración para personalizar la duración de las sesiones de la plataforma para toda la organización. Anteriormente, la sesión de los usuarios de Tive se cerraba automáticamente después de 15 minutos de inactividad en la plataforma Tive.

¿Quieres saber más sobre Tive?

Si aún no eres cliente de Tive, por favor escribenos y estaremos encantados de mostrarle cómo nuestras soluciones premiadas pueden proporcionar una visibilidad sin igual de la cadena de suministro y transformar su negocio.