Informe sobre el estado de la visibilidad de Tive para 2025: información clave para los profesionales de la cadena de suministro

Sus competidores pueden ver sus envíos en tiempo real. ¿Puedes?

Mientras escribes otro correo electrónico en el que te disculpas por las «demoras inesperadas», tus rivales vigilan sus cadenas de suministro como halcones a través de paneles digitales y roban a tus clientes un avance de visibilidad a la vez.

El Informe sobre el estado de visibilidad de Tive 2025 pone al descubierto la brutal verdad: las empresas que se aferran a los métodos de seguimiento tradicionales están muriendo, y aún no lo saben. Y mientras tanto, la brecha entre los líderes y los rezagados crece día a día.

¿La fría verdad? Su cadena de suministro es visible o vulnerable, y estamos a punto de analizar cinco puntos clave del informe que aportan contexto y sustancia a esta tesis.

1. El aumento de la visibilidad en tiempo real: tendencias de adopción y tecnologías clave

Respuestas como «Tu envío llegará en algún momento entre el martes y nunca» ya no son suficientes.

Observe las cifras: el seguimiento de los envíos mediante IoT pasó del 55% al 60% en 12 meses. ¿Aún más revelador? El seguimiento de carga basado en el IoT se disparó un 200% cuando las empresas finalmente abandonaron sus portapapeles y hojas de cálculo.

Lo que sucede en los muelles de carga y en los almacenes añade aún más sustancia a la historia. Las empresas quieren respuestas a preguntas básicas: ¿qué transportistas entregan a tiempo? (El 39% monitorea esto religiosamente). ¿Dónde se atascan los envíos? (El 29% registra el tiempo de permanencia). ¿Qué rutas funcionan? (El 28% compara todas las rutas).

Mientras tanto, la IA para el análisis predictivo creció del 35 al 45% porque saber dónde estaban tus cosas ayer no funcionará en 2025. Los clientes quieren saber dónde están ahora y cuándo (exactamente cuándo) llegarán.

La cruda verdad: si usted no puede ver su cadena de suministro en tiempo real, sus competidores sí pueden hacerlo, y se están robando sus clientes mientras usted pone excusas sobre «retrasos inesperados».

2. Barreras a la visibilidad: ¿qué frena a las empresas?

Si recientemente ha tenido un puesto en un proyecto de visibilidad, haga un seguimiento del dinero.

Casi la mitad de las empresas (48%) mencionaron la preocupación por los costos como su mayor obstáculo. Otro 37% no pudo convencer a su director financiero sobre el ROI. «Sabemos que es importante, pero ¿cómo justifico el gasto?» Suena familiar, ¿verdad?

Los problemas tecnológicos son profundos: el 30% de las empresas tienen dificultades para conectar las herramientas de visibilidad con esos antiguos sistemas heredados que nadie quiere reemplazar. Otro 25% carece del talento interno necesario para implementar y gestionar estas tecnologías. Mientras tanto, el 20% no confía en la precisión de sus propios datos: basura entra, basura sale.

El tamaño de la empresa también contribuye a la lucha. Las empresas medianas (de 101 a 500 empleados) son las que más se ven presionadas por las restricciones presupuestarias, porque son demasiado grandes para ignorar la visibilidad, pero demasiado pequeñas para invertir a nivel empresarial. Mientras tanto, las grandes empresas se ahogan en la complejidad e intentan ampliar sus soluciones en docenas de países y cientos de proveedores.

¿La brutal realidad? Las empresas que toman atajos en la formación del personal pueden ahorrar dinero hoy, pero es probable que mañana pierdan clientes cuando sus equipos no puedan ofrecer la visibilidad que ofrecen sus competidores.

El éxito requiere tres compromisos: invertir en tecnología escalable que crezca con usted, desarrollar la experiencia interna y tomarse en serio la calidad de los datos. El resto no es más que un costoso adorno.

3. La visibilidad impulsa las cadenas de suministro ecológicas

Mientras descubres los aspectos básicos de la visibilidad, tus competidores ya utilizan estas mismas herramientas para adoptar una postura ecológica, y los clientes se dan cuenta.

Las cifras no mienten: el 43% de las empresas utilizan la tecnología de visibilidad para reducir el consumo de combustible. Otro 42% optimiza las rutas de entrega para reducir las millas y las emisiones, mientras que el 35% rastrea las huellas de carbono con la misma precisión con la que rastrea los paquetes. Los actores inteligentes (35%) incluso utilizan estas herramientas para implementar prácticas de economía circular que reducen los residuos.

¿Por qué la fiebre verde? El dinero habla. La demanda del mercado y el endurecimiento de las regulaciones obligan a actuar, no solo a tener buenas intenciones. Las empresas que no dispongan de datos sobre emisiones se enfrentan a sanciones, pérdida de contratos y pesadillas en materia de relaciones públicas.

El vínculo entre la visibilidad y la sostenibilidad no podría ser más claro: el 83% de los líderes de la cadena de suministro opina seguimiento en tiempo real por considerarlos de «moderada a extremadamente importante» para sus iniciativas ecológicas. Cuando pueda ver su cadena de suministro, podrá limpiarla.

Además de hacer su parte para salvar el planeta, las empresas que rastrean las emisiones y los residuos también hacen maravillas con su reputación. Los clientes eligen cada vez más socios que demuestren sus credenciales ecológicas con datos fidedignos y no con tonterías de marketing.

La ecuación es simple: sin visibilidad = sin sostenibilidad = sin ventaja competitiva. Sus afirmaciones ecológicas no significan nada sin números que las respalden.

4. El papel cambiante de la visibilidad en la prevención de riesgos y pérdidas

Ese ruido sordo que escuchaste no era el de tu envío al caer de un camión, sino el sonido de empresas que dejaban caer millones en pérdidas evitables.

Los problemas de seguridad ahora impulsan el 59% de las inversiones en visibilidad, más que cualquier otro factor. Sin embargo, el 45% de las empresas siguen descubriendo daños en la carga solo después de la entrega, cuando ya es demasiado tarde para hacer otra cosa que disculparse y pagar.

La brecha de comunicación también es asombrosa. Si bien el seguimiento por teléfono se redujo un 30% en 2025 (gracias a Dios), demasiadas empresas se aferran a métodos reactivos en lugar de adoptar alertas automatizadas. Robo de carga prospera en este vacío de información, centrándose en los envíos que carecen de supervisión en tiempo real.

«¿Llegó nuestro envío?» se ha convertido en «¿Por qué no nos avisaste del retraso?» Las empresas que ofrecen actualizaciones proactivas generan confianza, mientras que las que son sorprendidas pierden credibilidad y clientes.

La diferencia entre los líderes y los rezagados se reduce al tiempo. Los de mejor desempeño detectan los problemas a mitad de camino y pueden tomar medidas inmediatas. Todos los demás escriben correos electrónicos de disculpa y procesan las reclamaciones.

Su elección es sencilla: invierta en visibilidad de los envíos en tiempo real para evitar pérdidas o seguir financiando su creciente presupuesto para reclamaciones por daños. Las empresas inteligentes ya han tomado su decisión.

5. Colaboración de datos: de los silos de datos a la inteligencia compartida

Los datos de su cadena de suministro permanecen guardados en una bóveda mientras sus competidores intercambian información, como tarjetas de béisbol, y ganan gracias a ello.

El intercambio de datos se ha convertido en la nueva ventaja competitiva, ya que el 63% de las empresas ya comparten información con sus socios o planean hacerlo activamente. Las empresas que utilizan contratos EXW o DDP obtienen las mayores ganancias cuando derriban estos muros de datos. Mientras tanto, los que se resisten ven cómo se reducen sus márgenes.

La geografía da forma a las prioridades de manera espectacular. Las empresas norteamericanas se obsesionan con el seguimiento de los envíos en tiempo real (90%), las europeas se obsesionan con las métricas de sostenibilidad (85%) y las regiones de APAC exigen rentabilidad y escalabilidad (80%). Una talla única no sirve para nadie.

Las industrias también han abierto sus propios caminos. Los sectores minorista y logístico elevan las tasas de adopción del IoT al 80%, mientras compañías farmacéuticas gastan mucho dinero en el cumplimiento y el control de la temperatura (95%), porque un aumento de temperatura no detectado puede transformar los medicamentos en basura cara.

La mentalidad anticuada de «mis datos siguen siendo míos» desapareció con los portapapeles y las máquinas de fax. Los ganadores de hoy crean ecosistemas colaborativos en los que la información fluye con la misma fluidez que sus envíos, y se adaptan a su sector, región y perfil de riesgo específico.

Véalo o sufra: por qué la visibilidad ya no es opcional

El informe El estado de la visibilidad 2025 confirma lo que muchos han estado intentando decir durante años: la visibilidad de la cadena de suministro ha pasado de ser una «característica interesante» a ser un «requisito de supervivencia», y las empresas que utilizan la tecnología de visibilidad se aprovechan de la cuota de mercado de las empresas que siguen jugando al escondite con sus envíos. Claro, conectar nuevos sistemas a su ERP es difícil. Sí, es posible que el director financiero se desmaye ante el precio que ha pagado por esta información. Pero, ¿qué cuesta más: tener herramientas de visibilidad o ver cómo la competencia se lleva furtivamente a sus mejores clientes? La verdad duele: en el mercado actual, las cadenas de suministro invisibles mueren, por lo general de forma lenta y dolorosa, y con muchos correos electrónicos de quejas de los clientes.

En Cinco, tenemos soluciones para dar vida a estos conocimientos clave sobre la visibilidad. Nuestro Rastreadores Solo 5G y Solo Lite muestre exactamente dónde están sus envíos y en qué estado se encuentran: picos de temperatura, caídas, inclinaciones y todo eso. Cinco etiquetas le ofrece un control de temperatura asequible, lo que demuestra que sus productos se mantuvieron perfectos mientras estaban en tránsito. Nuestros plataforma en la nube intuitiva elimina el ruido de los datos para mostrarte lo que importa: qué rutas funcionan, qué transportistas no y dónde se quedan atascadas tus cosas. Y lo que es más importante, somos agnósticos de la industria: cubrimos todo, desde farmacéuticas a productos frescos a envíos de alto valor—todo ello respaldado por un equipo de monitoreo en vivo que detecta los problemas y los detiene antes de que se conviertan en desastres.

Así que da el primer paso. Descargar el informe completo y empieza a usar Tive hoy mismo.

‍