Las principales tendencias de Tive: Conclusiones de 2018

A medida que nos acercamos a la temporada navideña, me he tomado un tiempo para reflexionar sobre el tremendo año que ha sido en el mundo de la cadena de suministro. Desde el impacto de las nuevas tecnologías hasta las crecientes expectativas de visibilidad en tiempo real en todas las operaciones de la cadena de suministro, han surgido algunas tendencias clave durante el último año.

1. El IoT es imprescindible

Una de las mayores tendencias que estamos viendo este año es que las herramientas de IoT se han convertido en un elemento básico para la cadena de suministro moderna. Si bien el IoT, o el Internet de las Cosas, ha estado en la cima de los ciclos de exageración durante años, ha quedado claro que la era del IoT finalmente ha llegado. Gartner estima que más de 20 mil millones de dispositivos IoT estarán en uso para 2020, mientras que un informe reciente de GlobalData and Supply Chain Management Review encontró que el mercado de productos y servicios de IoT alcanzó más de 100 mil millones de dólares en 2018 — y se prevé que siga creciendo rápidamente.

Esta tendencia es el resultado de un desarrollo tecnológico significativo en sensores de bajo costo y bajo consumo y chipsets inalámbricos, así como herramientas de computación en la nube e infraestructura de comunicaciones optimizadas para IoT. Gracias a estas nuevas herramientas y tecnologías, ha sido posible mantenerse constantemente conectado a las mercancías en tránsito mientras viajan durante semanas o incluso meses, manteniendo una visibilidad ininterrumpida tanto de la ubicación como de la condición de los envíos en cualquier parte del mundo. 

Con tecnología de conectividad avanzada, sensores de bajo consumo de vanguardia, firmware de última generación, interfaces de software basadas en la nube fáciles de usar para el monitoreo de datos en tiempo real e integraciones perfectas en el ecosistema de la cadena de suministro existente (ERP, TMS, etc.), las soluciones de IoT para la gestión de la cadena de suministro se están convirtiendo en un elemento imprescindible para el fabricante moderno.

2. El efecto Amazon

En la era de los programas de televisión con muchísimos anuncios y de esperar 15 minutos o más por un taxi, una espera corta no era motivo de queja. Pero hoy, hemos entrado en el mundo de Netflix, Uber y DoorDash. Esperar es cosa del pasado, y las cadenas de suministro a nivel empresarial no son diferentes.

Los clientes B2C y B2B de hoy esperan velocidad y fiabilidad al nivel de Amazon cuando se trata de sus envíos. La paciencia está en un mínimo histórico, y eso ha tenido un enorme impacto en el trabajo del gestor de la cadena de suministro. Para satisfacer la demanda del cliente y mantenerse competitivos en el mercado actual, vemos cómo fabricantes grandes y pequeños recurren a soluciones digitales impulsadas por IoT que permiten una visibilidad en tiempo real durante el tránsito con un servicio transparente y consistente.

3. Tiempo real o nada

Finalmente, un resultado directo de este "Efecto Amazon" es que tanto los consumidores como las empresas tienen cada vez menos paciencia con los datos obsoletos. En el pasado, una empresa farmacéutica podría depender de datos telemáticos limitados, o datos de registradores de temperatura a posteriori, para obtener información sobre el entorno durante el tránsito de sus productos sensibles a la temperatura. Pero hoy en día, esos sistemas pasivos para acceder a datos vitales de la cadena de suministro simplemente ya no son suficientes.

El cliente moderno —y la empresa— insiste en datos en tiempo real. Lo vemos en todas las industrias, desde la electrónica hasta los comestibles, los artículos de lujo y más. El tiempo es oro, y los fabricantes y sus clientes no tienen tiempo que perder ni dinero que arriesgar. Si un envío se retrasa o es probable que llegue dañado, el remitente quiere saberlo con antelación. Para satisfacer estas crecientes expectativas, fabricantes de todo el mundo han estado recurriendo a soluciones de visibilidad en tiempo real para acceder a la información que necesitan, cuando la necesitan.

Un año emocionante para la cadena de suministro

Lo más emocionante de estas tres tendencias es que esto es solo el principio, y aquí en Tive, estamos idealmente posicionados para crecer y ofrecer soluciones completas en este prometedor ámbito. Con un nuevo año a la vuelta de la esquina, es hora de invertir en nuevas tecnologías, adoptar una mentalidad de crecimiento y hacer todo lo posible para construir el futuro de la cadena de suministro. Eso es lo que hacemos cada día aquí en Tive, y estoy impaciente por seguir mejorando nuestro producto y ofreciendo nuevos niveles de visibilidad a nuestros clientes durante los próximos años.