The Inside Track: resumen de productos y hoja de ruta sobre visibilidad de la cadena de suministro: resumen de Tive para 2025 y versión preliminar de 2026

Si envías productos farmacéuticos sensibles a la temperatura, electrónica de alto valor, o alimentos perecederos, ya sabes lo que está en juego. Un único punto ciego en la visibilidad de su cadena de suministro puede significar un inventario estropeado, fallos de cumplimiento o una relación con el cliente que nunca recuperará.

Como gerente sénior de proyectos del programa en Cinco, mi trabajo consiste en asegurarme de que nuestras soluciones de seguimiento y monitoreo realmente cumplan su parte del trato, para que nunca tengas que lidiar con nada de eso. Hardware, software, estrategia de comercialización: estoy en medio de todo esto.

El año pasado, eso significó estar frente a nuestra oficina de Boston con cortadores de pernos industriales, hackeando nuestra nueva Cinco sellos inteligenteses un cable reforzado mientras mi colega filmaba. Cinco minutos después, un tipo se detuvo y amenazó con llamar a la policía porque estaba convencido de que estábamos irrumpiendo en su contenedor de transporte.

Sin embargo, por supuesto que no lo estábamos. Simplemente estábamos demostrando que el producto funciona y nos dejó con una sonrisa en la cara.

Ese nivel de rigor práctico es la forma en que creamos soluciones de visibilidad de la cadena de suministro en Tive. Lo que sigue es un resumen de productos para 2025 y un vistazo a hacia dónde nos dirigimos en 2026.

Resumen del año 2025: resumen de productos

Nos esforzamos más en 2025 que en ningún otro año anterior. Más equipos trabajando en paralelo. Lanzamientos más frecuentes. Y un claro enfoque en eliminar la fricción para las personas que confían en nuestros productos todos los días.

Solo Pro: Decisiones en el banquillo de los acusados, no días después

Nuestro equipo logró un progreso notable en la cadena de suministro con Solo Pro, nuestro rastreador más avanzado de la historia con una pantalla integrada de alto contraste (la pantalla más grande del mercado). Como nuestro otro seguimiento en tiempo real dispositivos, el Solo Pro cumple una valiosa función cuando se trata de monitorear los envíos y las condiciones en tránsito. Sin embargo, lo refinamos para un momento específico: la entrega.

Imagínese un muelle de carga a las 6:00 a.m., cuando llega un envío. El conductor espera. Su equipo necesita saber: ¿se mantuvo la temperatura? ¿Debemos aceptar o rechazar? Y el Solo Pro responde a esa pregunta en el acto, justo en la pantalla. Sin necesidad de iniciar sesión en una plataforma. No hay que esperar a que alguien del cuartel general extraiga los datos. Miras la pantalla, evalúas la carga y decides.

Hemos realizado pruebas beta en el Solo Pro con clientes del sector de las ciencias biológicas, la industria farmacéutica, la alimentación y el almacenamiento en frío que no pueden darse el lujo de enterarse de los problemas horas después. Los primeros comentarios confirman lo que sospechábamos: la visibilidad se vuelve más poderosa cuando puedes actuar de inmediato.

Construyendo la base que no ves

Algunas de nuestras mayores victorias en 2025 se produjeron entre bastidores.

Dedicamos mucho tiempo y recursos a construir nuestra base logística y operativa para expandirnos a nivel mundial. Suena aburrido, pero es sumamente importante. Porque la confiabilidad de los dispositivos no significa nada si los clientes no pueden obtener los dispositivos cuando los necesitan.

Disponibilidad. Coherencia. La capacidad de respaldar su crecimiento sin sorpresas. Esa es la infraestructura que construimos en Tive. Y ya está dando sus frutos: nuestra próxima generación de rastreadores 5G Solo funciona sobre esta base ahora mismo.

Evolución de la plataforma: tres niveles y flujos de trabajo simplificados

Por el lado del software, reestructuramos nuestra oferta de productos en tres niveles distintos. Las capacidades ahora se alinean con la forma en que los clientes compran y usan la plataforma.

También nos centramos en la fricción en la creación de envíos. La configuración de la supervisión no debería requerir demasiados clics ni demasiadas conjeturas. Ahora los usuarios obtienen una configuración más rápida, menos errores de configuración y una rentabilidad más rápida.

Un año de refinamiento: pequeñas soluciones que se acumulan rápidamente

Las actualizaciones de software rara vez aparecen en los titulares. Nadie escribe comunicados de prensa sobre reducir en dos clics un flujo de trabajo o corregir un error. Pero esas correcciones se acumulan. A lo largo de 2025, introdujimos docenas de mejoras graduales, y el efecto acumulativo cambió para mejor la forma en que los clientes interactúan con la plataforma.

La colaboración con Alert ha recibido una importante mejora. Cuando un envío tiene problemas, varias partes interesadas deben coordinarse. Hemos hecho que compartir los problemas con los socios y resolverlos juntos sea mucho menos doloroso. La nueva aplicación móvil de Tive para iOS y Android también significa que tu equipo puede responder a los problemas desde cualquier lugar.

La historia de un cliente muestra cómo se conectan estas piezas. Una empresa con la que trabajamos utiliza Tive Smart Seals para garantizar la seguridad física y demostrar la entrega en caso de cambios de custodia, Solo Pro para la monitorización en tiempo real y balizas de temperatura calibradas para garantizar la conformidad con los sistemas de almacenamiento en frío. Cada producto resuelve un problema específico. En conjunto, estos productos crean una imagen completa de lo que ocurrió con un envío, desde el origen hasta el destino.

Lo veo como el ecosistema de Apple para la visibilidad de la cadena de suministro.

Hoja de ruta del producto: lo que viene en 2026

2025 estaba finalizando la fundación. 2026 introducirá la innovación.

No voy a desvelar todos los detalles (algunas cosas deben permanecer en secreto), pero puedo compartir la dirección en la que vamos.

Nuestra hoja de ruta se divide en tres grupos: actualizar lo que existe, introducir nuevas innovaciones y crear nuevos motores de automatización. También estamos apostando por sectores específicos en los que hay más en juego y en los que los «niveles de seguridad» se convierten en una estrategia operativa y no en un lenguaje de marketing.

Actualizar lo que ya funciona

¿Nuestra primera prioridad? Reforzar los productos que ya están en el campo.

El Solo 5G ha demostrado su eficacia en miles de envíos. Pero «probado» no significa «terminado». Siempre hay oportunidades para hacer que nuestro hardware sea aún más confiable en todos los entornos de los clientes. Los rastreadores se caen. Se encuentran en almacenes helados. Hornean en remolques durante los meses de verano.

A pesar de todo, nuestros clientes dependen de un seguimiento constante e ininterrumpido, y por eso la confiabilidad sigue siendo nuestra principal prioridad.

Una mejor confiabilidad en el mundo real reduce la falsa confianza. Cuando monitoriza un envío arriesgado de productos biológicos o electrónicos con un valor de seis cifras, necesita datos sobre la verdad básica puedes confiar completamente. Nuestro trabajo de actualización para 2026 apunta a esa brecha.

Automatización: convertir los SOP en flujos de trabajo inteligentes

Nuestro tercer segmento se basa principalmente en el software. Queremos automatizar los procesos manuales que ralentizan a los equipos.

Así es como se ve en la práctica. Se dispara una alerta. Hoy en día, alguien tiene que verla, decidir quién debe gestionarla, avisar a las personas adecuadas y documentar la respuesta. Pronto, la plataforma gestionará esa ruta automáticamente en función del tipo de evento, la ruta y las condiciones implicadas.

Piense en ello como una lógica básica: el evento más el contexto activan pasos definidos. Sus procedimientos operativos estándar se modelan dentro de la plataforma y se ejecutan sin intervención manual.

Los beneficios aumentan a medida que los equipos crecen. Menor necesidad de conocimiento tribal. Tiempos de respuesta más rápidos. Cumplimiento constante independientemente de quién esté en el turno. Además, los nuevos empleados se incorporan más rápido porque el sistema los guía a través de los protocolos en lugar de tener que memorizarlos.

Farmacología y cadena de frío: donde el fracaso no es una opción

Mi área de enfoque de cara a 2026 se centra en los clientes del sector farmacéutico y de almacenamiento en frío. Solo Pro y el Tive Seal nos han llevado a adentrarnos más en estas industrias, y los requisitos son implacables.

La prevención del deterioro es importante. El escrutinio regulatorio es intenso. Necesita pruebas de que se cumplieron las condiciones y de que los controles funcionaron durante el tránsito. Estos clientes acudieron a nosotros porque la alternativa, es decir, tener puntos ciegos en su cadena de custodia y desviaciones de temperatura sin ser detectadas, acarreaba consecuencias que van desde costosas hasta poner fin a su carrera profesional.

El rigor que exigen estas industrias mejora nuestros productos para todos. Cuando construimos para momentos en los que «no podemos fallar» cadena de frío farmacéutica, las mejoras llegan en sentido descendente a los transportistas de productos electrónicos, a las empresas de alimentos y bebidas y a cualquier persona que transporte productos de alto valor.

Capas de seguridad: una estrategia, no un eslogan

Robo de carga no desaparecerá mágicamente y, de hecho, probablemente solo empeorará. Es por eso que el mercado sigue pidiendo enfoques de seguridad por niveles, y nuestro plan para 2026 se apoya en esa realidad. Las soluciones centradas en un único punto dejan lagunas. Los productos que funcionan en conjunto los cierran.

El sello Tive encaja en esta visión como puerta de entrada. Pruebas de manipulación física, alertas digitales y, además, visibilidad de los envíos en tiempo real de los rastreadores Solo, además de la monitorización de temperatura calibrada, crean una protección superpuesta. Si una capa pierde algo, otra lo atrapa.

¿Recuerdas la historia del cortador de pernos de antes? Lo probamos fuera de nuestra oficina porque necesitábamos saber si la alerta se activaría si alguien la manipulaba. Todo fue filmado mientras lo hackeaba durante cinco minutos. Un tipo pensó que estábamos irrumpiendo en su contenedor de transporte. Ese momento capta lo que pensamos acerca de la validación.

No confiamos en las presentaciones de diapositivas. Confiamos en las condiciones del mundo real.

Espere más experiencias de productos «juntos son más fuertes» a lo largo de 2026. La seguridad refuerza la integridad. La integridad refuerza la visibilidad. La visibilidad refuerza la seguridad. El círculo se estrecha y su cadena de suministro es cada vez más difícil de comprometer.

Lo que suceda después depende de ti

Dedico mis días a asegurarme de que el hardware y el software funcionen juntos en condiciones reales. No en un laboratorio. No en un tobogán. En las afueras del cuartel general de Tive, armado con un cortapernos, esperando que nadie llame a la policía. Esa mentalidad impulsó todo lo que construimos en 2025 y todo lo que estamos creando para 2026. Dispositivos más potentes, formatos más pequeños y flujos de trabajo más inteligentes. Todo apunta a lo mismo: una visibilidad que te ayude a actuar cuando actuar sigue siendo importante.

La visibilidad de la cadena de suministro debería ser tan importante como las personas que confían en ella. Nuestros rastreadores, soluciones de seguridad y plataforma gestionan la complejidad para que usted pueda centrarse en los envíos que pagan las facturas. La cadena de frío, los productos de alto valor y los carriles en los que el robo te pone nervioso: hemos creado nuestras soluciones para superar esos problemas, porque nuestros clientes viven con ellos todos los días.

¿Está listo para ver cómo Tive se adapta a su operación? Solicita una demostración o habla con nuestro equipo sobre los productos adecuados para sus carriles.