Webinar en Tive: El estado de la visibilidad de la logística y el transporte en 2023

La visibilidad de la cadena de suministro, especialmente en logística y transporte, sigue siendo uno de los temas más candentes de la industria, y es fácil entender por qué. Los líderes del sector se enfrentan tanto a la presión de los transportistas como de los minoristas para que mejoren la transparencia y la trazabilidad con el fin de ayudar a garantizar la resiliencia y el cumplimiento objetivos de sostenibilidad, y brindar un servicio de atención al cliente superior.

No cabe duda de que estos ambiciosos objetivos suscitan debates diarios en las salas de conferencias de todo el mundo, pero ten en cuenta lo siguiente: Si bien el 77% de los responsables de la toma de decisiones de la cadena de suministro afirman que la visibilidad en tiempo real es imprescindible, solo el 25% la utiliza realmente. Esa enorme brecha entre la demanda de visibilidad de los envíos en tiempo real y la adopción de la tecnología por parte de los líderes de la cadena de suministro es una de las claves reveladas en el último informe de la encuesta de Tive: «El estado de la visibilidad 2023". La encuesta examinó el estado actual de la visibilidad de la cadena de suministro con el objetivo de ayudar a los responsables de la toma de decisiones a evaluar el mercado actual e identificar las tecnologías necesarias para cumplir con sus requisitos de visibilidad.

Únase a nosotros en un seminario web interactivo a las 11:00 a.m. EDT del jueves 27 de abril, durante el cual el moderador Eric Johnson de The JOC y un panel de tres expertos del sector compartirán sus puntos de vista sobre los hallazgos de la encuesta.

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El estado de la visibilidad en 2023: aspectos destacados de la encuesta

Tive, líder mundial en soluciones de visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real, llevó a cabo la encuesta en marzo de 2023 junto con Shipping and Freight Resource, Supply Chain Radar y Charlie Pesti, una agencia líder de marketing y relaciones públicas de servicio completo para la industria de la logística y la cadena de suministro. De los más de 260 profesionales de la cadena de suministro que respondieron, el 80% participa directamente en las operaciones de la cadena de suministro, incluido el 51% que confía en la visibilidad de la logística o del transporte. Entre las principales conclusiones de la encuesta se encuentran las siguientes:

• 75% dijeron que tenían que adoptar las tecnologías o soluciones de visibilidad adecuadas
• 77% considera que la visibilidad en tiempo real y las soluciones basadas en IoT son una característica imprescindible
• 87% dijeron que carecen de visibilidad mientras las mercancías están en tránsito
• 46% considerar que la visibilidad como servicio es obligatoria para los clientes

Visibilidad en tiempo real y uso en la industria

La mayoría de los profesionales de la cadena de suministro que respondieron a la encuesta indicaron que comprenden la importancia de una solución de visibilidad—sin embargo, el 75% de ellos están perdiendo el valor del seguimiento en tiempo real de los paquetes y las entregas. La visibilidad de la logística y el transporte, en tiempo real, permite a las empresas reforzar la resiliencia y la agilidad en su cadena de suministro. El seguimiento en tiempo real les ayudaría a anticipar los problemas antes de que surjan, lo que posicionaría a los profesionales de la logística y el transporte para gestionar de forma proactiva y mediante excepciones cuando surjan problemas. Crear una cadena de suministro que, por diseño, sea ágil y adaptable en la medida de lo posible, ayuda a las empresas a aumentar su confiabilidad y, por extensión, a mejorar la satisfacción de los clientes.

Los remitentes y los proveedores de servicios logísticos que no utilizan una solución de visibilidad en tiempo real para rastrear la ubicación y el estado de un envío, confían en los sitios web, los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y otros programas antiguos para rastrear el estado de las mercancías. Para frenar esta colosal pérdida de tiempo y recursos, el 51% de los encuestados dijeron que tenían previsto aumentar la inversión en visibilidad de logística y transporte en tiempo real en 2023.

Desafíos para lograr la visibilidad de la logística y el transporte

Colaboración e intercambio de datos han sido durante mucho tiempo un desafío en las operaciones de la cadena de suministro. Los encuestados compartieron algunas preocupaciones con respecto al intercambio de datos, principalmente los problemas de privacidad, las amenazas a la ciberseguridad, la posible responsabilidad y la pérdida de ventaja competitiva. Otro desafío común es la falta de visibilidad del transporte mientras las mercancías están en movimiento, especialmente durante el transporte por carretera. Los factores que contribuyen a la falta de visibilidad logística incluyen una infraestructura inadecuada, las brechas en la cobertura de la red y los sistemas incompatibles.

Importancia de las alertas y notificaciones en tiempo real

La encuesta también abordó el papel de las alertas en la prevención daños en la carga, robos y retrasos en el envío; muchos encuestados enfatizaron la necesidad de alertas inmediatas durante el tránsito para permitir una mejor toma de decisiones y acciones correctivas rápidas. Por ejemplo, los expedidores y los proveedores de servicios de transporte público que reciben alertas inmediatas cuando se producen desviaciones pueden tomar medidas correctivas inmediatas, como ponerse en contacto con el conductor para comprobar si hay problemas en los sistemas de carga y refrigeración.

Selección de la solución de visibilidad en tiempo real adecuada

Parece que todo el mundo tiene una opinión sobre qué buscar en las soluciones de visibilidad para la logística o el transporte, pero los encuestados indicaron cuáles creen que son los factores más importantes a tener en cuenta: el costo, la eficiencia, la facilidad de uso y la coherencia del rendimiento. Además, los resultados de la encuesta subrayan la necesidad de contar con funcionalidad, alertas oportunas y eficiencia en la elaboración de informes en las soluciones de visibilidad en tiempo real.

Soluciones de visibilidad actuales, sostenibilidad y perspectivas futuras

La encuesta sobre el estado de la visibilidad 2023 también arroja luz sobre el papel de la participación de las partes interesadas y la integración del sistema para implementar con éxito una solución de visibilidad en tiempo real. Los encuestados también expresaron la necesidad de una gama más amplia de productos de visibilidad y de una mayor cobertura, lo que ayudaría a reforzar la conexión entre visibilidad y sostenibilidad objetivos en las operaciones de la cadena de suministro.

Sumérjase más en el estado de la visibilidad: regístrese hoy mismo para el seminario web gratuito

Tive cree que, al igual que cuando sube la marea, todos los barcos flotan, una mayor visibilidad de la logística y del transporte (entregadas en tiempo real) es esencial para crear cadenas de suministro resilientes y ágiles en todo el mundo. La encuesta y el informe sobre el estado de la visibilidad en 2023 confirman que los profesionales del sector están de acuerdo.

Además de proporcionar el informe de resultados de la encuesta a todos los expertos de la industria, Tive organiza un seminario web gratuito de mesa redonda para explorar más a fondo los resultados de la encuesta y obtener información de un panel de distinguidos expertos en cadena de suministro:

• Eric Johnson, Editor sénior de tecnología en el Journal of Commerce (moderador)
• Hariesh Manaadiar, Fundador de Shipping and Freight Resource
• Richie Daigle, Ejecutivo de cuentas empresariales en Tive
• Adam Robinson, CEO y fundador de The Robinson Agency

Este evento está programado para las 11:00 a.m. EDT y estará disponible para su acceso bajo demanda después del hecho.

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También lo invitamos a descargar el Informe sobre el estado de la visibilidad 2023 de antemano, para que esté preparado para involucrar a los panelistas durante este seminario web interactivo.

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