¿Qué es y cuáles son los tipos de visibilidad en tiempo real para la gestión de la cadena de suministro minorista?

La visibilidad de la cadena de suministro es un objetivo vital que deben perseguir las empresas minoristas. Sin embargo, la visibilidad puede significar muchas cosas diferentes según las circunstancias y la empresa específica en cuestión. Para ayudarlo a definir qué significa la visibilidad de la cadena de suministro para su empresa minorista, analizaremos qué significa la visibilidad de la cadena de suministro y los diferentes tipos de visibilidad que ofrecen valor a las empresas minoristas.

¿Qué significa la visibilidad de la cadena de suministro para las empresas minoristas?

La definición de visibilidad de la cadena de suministro minorista depende en última instancia de a quién se le pregunte. Para muchas empresas minoristas, visibilidad de la cadena de suministro podría significar simplemente rastrear la ubicación y el estado de los envíos para determinar con precisión cuándo llegarán. Para empresas que envían productos perecederos o bienes frágiles, la visibilidad también puede significar la capacidad de supervisar las condiciones de un envío mientras está en tránsito. En otros casos, la visibilidad de la cadena de suministro puede implicar la visibilidad de los procesos de envío que componen una cadena de suministro, de modo que esos procesos puedan analizarse y optimizarse.

Sin embargo, independientemente de lo que signifique la visibilidad para su empresa, los beneficios de la visibilidad de la cadena de suministro son innegables. Desde facilitar la gestión del inventario hasta ayudar a prevenir interrupciones en la cadena de suministro, las ventajas de la visibilidad de la cadena de suministro para las empresas minoristas son tanto multifacéticas como significativas.

Tipos de visibilidad de la cadena de suministro minorista

Hay cinco categorías principales de visibilidad de la cadena de suministro minorista.

1. Rastreo y localización

El seguimiento y localización es un tipo de visibilidad del transporte que permite a las empresas rastrear la ubicación y el estado de sus envíos. Posiblemente el tipo de visibilidad de la cadena de suministro minorista más sencillo e importante, las capacidades de seguimiento y localización responden a las preguntas sobre dónde se encuentra su carga y cuándo llegará, ambas preguntas esenciales cuando se trata de la gestión de la cadena de suministro minorista.

2. Visibilidad del estado del envío

La visibilidad del estado de los envíos permite a las empresas controlar el estado de sus productos mientras están en tránsito y es un tipo de visibilidad esencial para las empresas que envían productos perecederos o productos frágiles. La visibilidad de las condiciones de los envíos permite a las empresas rastrear las condiciones de los envíos, como fiebre, humedad, absorción de impactos, y exposición a la luz en tiempo real.

3. Visibilidad de datos y análisis

La visibilidad de los datos y los análisis proporciona visibilidad de métricas como el rendimiento del transportista, los KPI del transportista, los gastos de envío y otras métricas a las que normalmente se puede acceder a través de un sistema de gestión del transporte (TMS).

4. Visibilidad de envíos internos

La visibilidad de los envíos internos implica la visibilidad de los procesos de envío, lo que proporciona a las organizaciones una comprensión detallada de las funciones de su cadena de suministro.

5. Visibilidad de la capacidad

La visibilidad de la capacidad proporciona información sobre la capacidad de los socios transportistas de una empresa y la capacidad de su cadena de suministro en su conjunto, lo que permite a las empresas garantizar que siempre haya espacio disponible para su carga.

Por qué la visibilidad es importante para la gestión de la cadena de suministro minorista

La visibilidad de la cadena de suministro proporciona muchos beneficios importantes a las empresas minoristas. Empezando por las capacidades de seguimiento y localización, la capacidad de las empresas minoristas para rastrear la ubicación y el estado de su carga es vital por varias razones clave. Por un lado, la gestión eficaz del inventario requiere predecir con precisión cuándo llegarán los nuevos productos a sus almacenes. El seguimiento de la ubicación y el estado de sus envíos en tiempo real también le permite realizar un seguimiento rápido identificar y responder a las excepciones antes de que provoquen interrupciones costosas. En ocasiones, los clientes reciben avisos de excepción como medida de precaución. Por ejemplo, si un almacén espera fuertes nevadas en su zona de envío, es posible que les diga a los clientes que esperen un retraso de 2 a 3 días. En función de tu empresa, puede ser mejor que los clientes se lleven una grata sorpresa que tomarlos desprevenidos cuando su paquete no llega a tiempo.

Mientras tanto, la visibilidad del estado de los envíos es un tipo de visibilidad esencial para cualquier empresa que realice envíos perecedero o productos frágiles. Una empresa minorista que vende alimentos congelados, por ejemplo, debe asegurarse de que sus envíos se mantengan de forma específica condiciones de temperatura. Por el contrario, es posible que una empresa de cristalería deba asegurarse de que sus envíos no estén expuestos a un impacto excesivo. El seguimiento de las condiciones de envío en tiempo real permite a las empresas realizar envíos frágiles o productos perecederos para saber cuándo sus envíos se han dañado y ajustar su estrategia de gestión de inventario en consecuencia. La visibilidad del estado de los envíos también ayuda a evitar que los productos dañados pasen desapercibidos y lleguen a manos de los clientes.

Otros tipos de visibilidad, como los datos y el análisis, el envío de información privilegiada y la visibilidad de la capacidad, son valiosos para ayudar a las empresas minoristas a optimizar sus cadenas de suministro. La visibilidad del desempeño de los transportistas, por ejemplo, ayuda a las empresas minoristas a negociar mejores contratos con los transportistas, mientras que la visibilidad de los procesos de envío ayuda a las empresas a identificar las áreas de ineficiencia de su cadena de suministro.

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